得到快速、有效的解决，从而保证了机加工车间的交货期和生产效率；
第三项生产设备的管理，权重为20%，主要考核生产设备的人为故障率和安全操作程度，目标是零安全事故、设备综合利用率85%经上，考核数据来源来自工程部。这项考核的目的，是通过生产工程师有效的在岗培训、有效的工艺管理，来减少人为的设备故障发生。
听到了这里，胡修平打断了牛小白的话：“这前面三项的考核，我都能理解，这些数据可以做到非常客观；可是第四项呢？什么叫做‘团队成员的满意度’？这不就是让别人随便乱评论我吗？怎么可能做到客观、公正呢？而且这一项占的权重居然是40%，是所有项目里面最高的！这又是为什么？”
“胡工，我实话实说，通过这段时间以来与你的沟通和接触，我发现你的优点和你的缺点一样，都非常突出。你的优点是对机加工工艺技术非常了解，专业功底过硬，可以帮助我们快速地分析问题，然后提出可行有效的解决方案；但至于你的缺点，不知道你自己有没有意识到，你在团队里与别人沟通、合作的能力还有待提高——说得更直白一点，你缺乏那么一点点团队合作的精神。”
听了牛小白的这一番话，胡修平显然觉得很不服气，脸上露出了不屑的表情：“我是一位高级生产工程师，难道你还要求我低声下气地跟那些操作工说话吗？就像刚才那个不愿意配合我工作的操作工，他居然敢在工作现场挑战我的权威！如果我不去打压打压他嚣张的气焰，反而听之任之，到最后我根本没法在车间里开展工作了。难道，这就是你想要的团队合作精神吗？”
“胡工，首先我想要纠正一下：在当今的社会里，公司里的每一位员工都是平等的，只是岗位的分工不同而已，不存在谁高尚、谁低下的问题，谁都没有必要对自己身边的同事低声下气；其次，有理不在声高。我们在谈工作的时候，就事论事只谈工作的本身，不能去对其他同事进行人身攻击，用脏话谩骂员工是公司《员工手册》所不允许的；最后一点，也是最重要的一点，机加工车间团队是一个有机的整体，需要所有同事们共同的努力才能把工作做
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好，而不是依靠某一个人或者某一些人。你应该强烈地意识到：你是机加工车间团队中的一份子，你应该为整个团队的良好运作而作出贡献……”
“好了，好了……牛经理，反正你是我的上司，随便你怎么说吧。那你告诉我，我接下来应该怎么做？”显然胡修平听得有点不耐烦了。
“回到关键绩效指标上来，‘团队成员的满意度’这一项考核的权重为40%，这是我经过慎重的考量才定下来的。其考核的目的，我刚才也解释了，是为了让你重视团队合作的精神，在团队里与其他同事良好沟通、默契配合，目标值是满意度85%以上；考核数据来源来自人力资源部，他们会每个月组织一次匿名的满意度调查，数据统计好之后反馈到我这里……”
……
又经过了一个多小时的沟通，牛小白终于清晰明了地把自己对胡修平的期望完完全全地告诉了他。在沟通的过程中，胡修平有时候情绪比较激动，甚至站了起来大声反驳；有些时候又变得非常安静，沉默地低着头认真沉思，似乎把牛小白的话听进去了一些。
当胡修平在关键绩效指标考核计划上签完了字，拿着其中一份离开之后，牛小白长长地舒了一口气，嘴里喃喃地说道：“但愿这个家伙能听明白了我今天所说的话，今后能有所改变吧！”
……
忙碌的日子总是过得非常快。
牛小白和他的团队除了保证机加工车间正常的日常运营之外，这段时间他们还重点研究如何降低在制品的库存水平，以减少对公司资金的积压。经过冷石的远程指导，牛小白认为机加工车间应该尽快