深知微博用户心里的安莹，采取的方式很特别，她先是发布了一条微博说自己要直播去好购讨个说法。
接着拍摄了几张好购门口的照片，然后拿着一个保温杯进了好购。
作为铭洛的首席秘书，好购的前台和不少工作人员自然都认识她。
安莹就这么大摇大摆的走了进去，然后找到了刘刚说明了自己的来意。
刘刚此时正焦头烂额，看到安莹来了，还以为是张铭让她来找自己的，可当听说让自己配合她演戏的时候，他有些哭笑不得。
本来想拒绝，可是一想到她是张铭的秘书，也就同意了。
“刘总，我这回可是在帮你，所以你一定得配合我一下。”
说着安莹让刘刚在门口摆了几个造型，让他假装来接待自己，紧接着又去了会客室，拍了照片。
刘刚也将公司的质检人员叫了过来，现场开始检验安莹的保温杯，等所有配合做完之后，安莹的微博热度已经达到了十几万。
在微博上，她说自己就在好购公司附近上班，于是便拿着自己的保温杯找到了好购公司，结果接待她的人竟然是好购的总裁，不仅如此对方还找来了质检人员当
场帮自己鉴定商品是否有质量问题，态度很好。
在最后一条微博中，安莹把保温杯放在自己办公桌上拍了张照片，附文道：“好购好像也没有说的那么差，比心。”
由于她的微博粉丝不怎么多，虽然没有引起什么大的轰动，但是也算是获得了不少人的支持。
到了晚上的时候，好购成立的百人道歉小组早已精疲力尽，不过换来的效果却是让好购获得了不少人的支持和信赖。
很快支持好购的人多过骂好购的人。
原本看似的灾难却不知不觉，变成了一次巨大的流量曝光，让一些没有在好购平台上买过东西的人，也一下子知道了这么一个平台。
经过一夜的发酵，第二天的时候好购莫名其妙的竟然成为了，购物首选平台之一。
不仅如此，不少用户也纷纷在社交平台自发晒起了自己接到好购道歉的文章和视频。
买到残次品的用户，也分享了自己的退货流程。
郑女士就是这么其中一位，他买了一条裙子，发现线头很多，一开始也没在意，等看到新闻出来之后，她觉得自己似乎买到了残次品，于是赶紧联系了好购。
结果好购
快递那边不仅上门来取件，还在门口给她鞠躬道歉，除此之外她好购的账号还收到了十块钱的补偿金以及一些优惠券。
整个过程都被她用手机记录了下来，发布到了微博。
可谁知道在发布照片的时候，她不小心将自己的自拍照发了上去，一张秀色可餐的全身照，让她一下子收获了不少粉丝。
于是出现了很多奇奇怪怪的评论。
“支持郑女士！”
“如果郑女士不对，那世界上就没有正确二字了。”
“郑女士的道理很大，并且从任何角度看都很坚挺，需要大家用双手支持！”
“一看郑女士就是实在人，尽管不知道发生了什么，但我还是选择相信郑女士。”
“这波我挺郑女士！”
……
一大早就来到办公室的刘刚，怀着复杂的心情打开了电脑，想看一看关于好购的舆论，结果让他有些大跌眼镜。
原本的好购负面消息，忽然变成了正面的，甚至不少人都在支持好购，而好购的股票也开始慢慢的涨了起来。
看着这一切，他有些傻眼。
此时他心里不由开始佩服起张铭处理危机的能力，一想到昨天张铭波澜不惊的
说出处理的那套处理方案，刘刚似乎从中学到了不少。
其实这一次张铭的处理方案并没有多么厉害，他只是本着自己的原则处理整件事情，真正让这件事发生