我有点吹牛逼了，因为我也经常猜错，不过猜错也没关系，反正也起不了什么作用，在任何一个时代的社会上混，讲究的都是：一力降十会，你再能猜测别人的心思也没有意义，没实力都是白搭，为什么公司的老板是老板，而我只是一个小员工呢？就算到了今天也一样，想成功，就得比别人实力强，别人不会生产的东西，你会生产，别人组织不起来的事情，你能组织，这才是实力。 至于猜一猜别人的心思，这都是旁支末节，江湖小技，不登大雅之堂，再说，绝大部分人，多多少少都能猜到别人的心思，无非程度多少罢了。 和我上面猜测的差不多，到了公司业务开展了一年左右的时间，各种问题就开始显现，大量的消费者停止消费了。 用今天的话说，停止消费，就叫断供，对吧。这个业务的本质是信用消费，如果客户提前停止了消费，可不就是断供咯？我算不算是中国最早遇到断供潮的人？ 应该算。 大量的客户断供，绝大部分原因，都是运营商的业务员不好好把控客户质量的原因，他们按照公司规定的要求收集客户资料，很多时候只是为了收集而收集，为了满足条件而满足条件，资料都是七拼八凑的，其目的不是为了控制客户的风险，而是为了满足纸面上的条件。运营商的业务员理解这个业务的角度和我们完全不同，他们觉得，只要符合你担保公司纸面上的条件，就该拿到手机。 正是因为业务员的这种心态，很快就出现业务员伙同客户做假资料骗取手机的事情了。 所以，形势在不断变化发展，对应的，我的工作岗位也出现了变化。 我从进公司一开始，是一个驻点营业厅的信用消费业务员，渐渐发展到各地培训新业务的培训员，到最后阶段，我又变成了一个催收专员。 说到催收，现在早已不是一个新鲜概念，那什么信用卡刷爆了，消费贷断供了，都有各种各样的专业催收公司来解决。他们会采取各种各样的手段，来催人还钱。包括但不限于打电话找欠债者本人，打电话找他的单位，打电话找他的亲戚，甚至上门到欠债者家，上门到他单位，都有可能。这些都是相对合法的手段，还有一些非法的手段，我就不说了，因为那些非法催收手段太夸张了，一般只能在网上的各种社会新闻里才能看见。 而我，就开始做这件事。我给断供的客户一家家打电话，催他们续费，对于打电话解决不了的客户，我就上门去找。 怎么样？和现在的信贷催收专员是不是一样一样的？ 还是那句话，虽然本质上和催收专员是一样的，但我当年并不懂，也不知道自己干的其实是这活儿。 反正我是一个刚走上社会的愣头青，头铁的很，啥电话我都敢打，啥人我也敢找。 我主要是负责南京的催收，说实话，南京的这些客户，是我们自己公司的人发展起来的，冤有头，债有主，基本上都能找得到本人，还记得我最初的时候说过，对于一些看起来条件不太好，没有正式工作和收入证明的人，我们会收他的房产证复印件吗？所以凭借这些客户留下的房产证复印件，我们都能找得到人。 那个时候的消费者还是比较老实的，只要当初不是存心来骗手机的，被我们上门找一找，还是会愿意继续消费的。 真正控制不住的，是那些一开始就存心骗手机的人，那些人活不见人，死不见尸，手机洒出去丢给他们，基本上就是肉包子打狗，有去无回了，而这些人，一般都是运营商业务员办理的。 于是，我又从事了好几个月的催收专员，催回来不少客户。 只是很可惜，这种催收的效率极其低下。哪怕我一个人整天在南京城里天南海北的跑，一天也只能跑个几家而已，运营商业务员后期放出去的手机实在是太多了，简直是海量，相当多的数量都出了问题，靠我一个人追已经追不过来了。 这项业务的失败已经是肉眼可见。 但其实还有一个问题，我在前几期的时候说过，这家公司是浙江来的，为什么浙江就能做的成，而江苏就