最近一段时间,【超凡集团】的高层感觉公司变化挺大的。
一切都是集团老板吴思源请来了一个神秘的互联网技术专家。
没有名字,只有代号,叫做——【金刚】!
吴思源看起来十分信任他,给了他集团首席信息技术专家的职位,年薪待遇更是整个集团最高的,除了负责管财务的林美仪。
就连几个分公司的老大都比不过人家。
更过分的是,【金刚】自称有社交恐惧症,只同意用通讯软件跟他们交流。
至始至终,他们只在开大会的时候,见过【金刚】一面——嗯,在视频聊天页面上。
【金刚】是一个看起来身材魁梧,脸色却十分苍白,光头,五指比女人还要纤细的青年男子,从相貌来看,大概是25岁到30岁之间,更具体的年龄很难判断。
对于他的到来,集团一些老资历的高管内心是很不服的。
一句话就是——凭什么?
不过很快,这位代号叫做【金刚】的家伙,就迅速地表现出了他的价值。
已经更新完毕的【快购】系列软件不去说它。
诚然,【快购】的使用体验是比之前好太多了,但对于【超群集团】的高管们来说,这还不够。
【金刚】这位新任的首席信息技术专家第二个推出的软件,集成了oa、crm、erp、hr等多个现代办公软件功能为一体,取名为【星火】。
【星火】之名来源于一句话——聚是一团火,散是满天星。
“聚”是指【星火】各种功能聚集起来,就是一团照亮企业发展之路的启明之火。
而“散”则是指企业的每一个职位员工都能在这个【星火】找到适合自己的功能板块,是指引员工前行的星星之灯。
这里说说上面几个现代办公软件。
先说oa系统。
oa是英文office automation的简写,即“办公自动化”,是使用网络和软件技术构建的协同办公与内部管理的平台。
oa是组织行为管理软件,也是企业信息化的基础软件,使用oa可以实现单位内部的高效协同协作,功能上涵盖了沟通、审批、协作、文档信息、人事、行政、考勤、客户、销售、采购、公文收发、业务集成等内容。
oa是面向一个单位大多数人员的管理软件,通过oa办公系统实现多人、多部门、跨地域的协同办公模式,使日常许多通过手工完成的事情,被计算机和网络提供的功能所代替,基于移动oa的随时、随地办公则进一步提升了oa的应用效果。
oa系统有以下几大优点:
1、节省工作成本,利于文件传阅管理,
2、方便检索查阅,促进信息共享,
3、增强监控能力,提高行政管理水平,
4、提高工作效率,打造优秀团队意识,
5、实现自动办公,构建科学管理模式。
不过oa系统的缺点也很明显,一个是因保密问题无法实现oa办公系统的分布式办公功能,另一个则是oa办公系统没有充分与其他信息管理系统结合。
而且,oa更多面向企业内部管理,而对于一些销售型企业,他们的核心在于客户,oa系统就有点不适合了,或者说,不够用。
这些销售型企业需要一个能辅助他们进行客户关系管理的系统。
这个时候crm系统的作用就体现出来了。
crm系统是以建立、发展和维护客户关系为主要目的。本质是吸引客户,留住客户,实现客户利益最大化。目标是帮助你发展客户关系,推动业务增长并提高客户忠诚度。
crm系统是一种以信息技术为手段、有效提高企业收益、客户满意度、雇员生产力的具体软件和实现方法。它使用关于客户与公司的历史数据分析,来改善与