乐小琴中规中矩地回复农民工。
“你开门做生意的，是免费的肯定是可以加的，菜这么半天也还没上来，我这已经吃完了，难道在这干等吗？”农民工显然不吃乐小琴那一套。
“我们免费给你吃已经是很优惠了，你不感激不说谢谢就算了，吃完了还想要，要都像你这样源源不断的送，我们就要亏死了。”乐小琴以前没遇到过这样低素质的人群，试图用讲道理说服他。
“这边这么多馆子，我到你家来吃就是照顾你家生意，你这个小妹怎么这样说话，不会做生意喊你家大人出来。”农民工丝毫没被乐小琴说服，依然我行我素，好像讹上了这点免费的东西。
“小琴，什么事情？”妈妈听到外面有争吵的声音，赶紧出来了解情况。
“老板娘，你们这家店不行啊，我天天到你们家来吃饭，叫这个小妹给我加盘花生米，她都不愿意。”
“实在不好意思，这是我女儿，今天第一天过来帮忙，她不懂事，您别计较。”妈妈把我拉到一边，给我使了个到旁边去的颜色，然后开始安抚这位因吃不到花生米而愤慨的农民工。
“我知道你们是老客户，而且晚上下班好不容易休息下想吃点好的，我们店开在这附近就是想做廉价实惠的餐饮，原本我们确实是只免费送一盘花生米和一杯饮料，既然您觉得好吃，那我今天做主免费再送您一盘花生米和一杯饮料，希望您以后还是一如既往多多光顾我们家生意啊。”说完转身去拿了一盘花生米和一杯饮料放到了农民工坐的桌子上，还恭敬地说道：“您慢用啊。”
乐小琴在一旁看着妈妈微躬着腰，一副赔礼道歉的模样，她不明白为什么农民工那样无礼取闹，妈妈还要百般讨好。
到了五点半左右，店里人越来越多，大家也都各自忙着，因为农民工的事情，乐小琴似乎在后面招呼客人的时候都显得兴致缺缺，把菜放在桌上后二话不说就冷冷地走开了。
今天因为是周五，第二天农民工放假一天，所以晚上生意特别好，店里一直忙到晚上9点，客人才散。
按往常来说，乐小琴这个时候早就饿得在厨房到处找东西吃了，但是今天乐小琴一声不吭，没精打采地坐在饭桌边上。
妈妈似乎敏锐地察觉出了乐小琴的情绪不对，特意走到桌边，挨着乐小琴坐下。
“还在想今天农民工的事情？”妈妈没有寒暄，直接一针见血戳中小琴的思虑。
“我只是想不通，为什么要对无理取闹的人那么宽容甚至还要讨好他。”乐小琴从小接受的教育告诉她，黑白对错不能混淆，有理走遍天下。
“每个人在外打拼都不容易，如果他提的要求不算过分，对我们的生意也没有多大的影响，就多包容一点。”
“可是你们赚钱也不容易啊，他不感谢你免费送就算了，还要开口索要，完全没道理啊。”乐小琴越说越觉得气愤。
“小琴，你是大学生，接受过高等教育，你的文化程度和素质都比较高，但是这些农民工，干的都是辛苦活，满脑子想的都是怎么能多赚一些钱，多占一些便宜，你说的这些道理是存在的，可是对他们的切身利益来说，是不重要的，也起不到什么作用。”妈妈没有斥责乐小琴，而是耐心地跟她解释。
“那他们听不进道理我们就要纵容他们的吗？”乐小琴显然没有被说服。
“这不是纵容，这是一种解决问题的方式。既然道理说不通，他们的素质一时也难以提高，那么只能以他们关注的切身利益来解决这个问题。”
“他们不过是要了一盘免费的花生米和饮料，如果我们揪着不放，可能会错失服务其他客户的机会，那样损失的就不止是一盘花生米和饮料了；从另一个方面来说，我们满足了他的需求，他说不定会觉得我们态度很好，下次仍然会到我们店里来吃饭。不管怎么说，我们只是用一盘花生米和饮