察后就放弃了这种支付方式，原因很简单，美国至今愿意支持DigiCash的银行一共就两家，这完全限制了用户的来源。
他们必须找到一种既普遍适用又足够安全的支付方式。目前市面上有一些在线游戏公司是通过客户的信用卡号码进行扣款的。考虑到大部分美国人不是写支票，就是用信用卡，这个办法是最实用的。于是，他们最终决定让用户在线填写信用卡号的后四位数作为校验码，当线上下单完成后，用户就能通过热线电话告知信用卡号的其它部分完成支付。
尽管乔琳非常希望各家银行能为他们提供一个更好的支付工具，可这目前并不现实。
矩阵网的开发进度整体上超出了预期。因为投资人乔琳自身资金充足，所以他们没有花时间去另外寻找投资。开发团队也可以集中精神，不用担心突然哪天就资金断供了。
目前矩阵网的版面分出了四个版块，分别是书籍、电影、音乐和电子游戏。顾客可以循着简单清晰的界面指引搜索自己想要的产品，下单购买，在完成购买后还可以在商品下方留下自己的评论。
这个功能是乔琳强烈要求的。尽管员工们都担心厂商可能会对此表示不满，但是玛乔莉和乔琳都相信这是个非常好的营销亮点。在乔琳的下一步构想中，他们会利用顾客的评论优化商品的推荐机制，不过这都是之后要考虑的内容了。
玛乔莉则要求网页上所有可以打折的上架商品都必须同时显示两个价格，一个是原价，一个是折扣后的价格。她认为这是非常关键的揽客技巧，无数研究都证明消费者非常容易被价格差异打动。
1月30日，矩阵网试运营上线了。
乔琳利用自己在线上美国的影响力，将矩阵网的链接推送到了线上美国的推荐列表里。当然，这项业务是付费的。
矩阵网的超链接被标红加粗，非常显眼，用户第一眼就能看到。
等用户点开这个链接后，他就会看到矩阵网网页上方吸引眼球的宣传语，世界上最大的文化商店。
他们还发动所有员工，人工在USE等各个新闻组里发帖做广告。
远在路易斯安那的IDEA程序员科马克·约翰成为了矩阵网的第一个客户。准确的说，是试用客户。乔琳发邮件给他要他在网站上下单，尝试一下整个系统。
科马克购买了矩阵网卖出去的第一件商品，1985年电影《回到未来》的VHS录像带。
矩阵网整体上库存非常有限，创始人们都希望矩阵网能够实现轻量化运行。因此整个下单流程其实是这样的，客户在网上下单，矩阵按照订单向供货商购入商品，打包后发货给客户。
如果这一切顺利的话，客户会在五天左右收到自己买的东西。
这种模式意味着矩阵网的财务模型会很好看，他们基本不会积压太多不知道能不能卖出去的商品。
当然，这还不是矩阵运转的完善模式，未来还会有更多变动。
当乔琳的工作取得重要进展的同时，远在纽约的诺顿也正处在一种喜悦中。
他去年给著名剧作家爱德华·阿尔比写了一封信，希望能成为阿尔比曾经的一个剧本《寻日》的制作人。《寻日》到目前为止还没有人制作过呢。平心而论，当诺顿从黄页上翻到阿尔比的地址，写信给对方时，他心里是真的没底，这只是一次尝试。
诺顿在信里说他们正在一家外百老汇的小剧院出演爱尔兰剧作家布莱恩·弗里尔的经典剧目《恋人们》，邀请阿尔比有空来看看。
没想到梦想成真了。《恋人们》的制作人告诉诺顿，爱德华·阿尔比真的来了，就在门口。
尽管阿尔比碍于自己跟签名剧院的季度合约拒绝了制作《寻日》的提议，但是他认真观看了诺顿的演出，还邀请他参加一出戏剧的试镜。
遗憾的是，这次试镜他没得到任何角色