也跟着吓了一跳,“平台承担运费的话,那得多少钱,万一客户穿过之后必须要退给商家,那该怎么办?”
“商家那边检查完毕之后,才会把钱返回给客户,这一点你不用担心。”
江云自然会保护商家的利益,他准备把这个消息告诉刘宁,毕竟有关于快递方面的问题。
“刘总,如果退换货时,客户也用你们的快递,会有什么样的福利。”
江云试探性问道。
刘宁声音明显比平常提高了许多:“江总,客户他们也愿意用我们的物流么?这样吧,如果他们愿意的话,不仅运费减免一半,而且快递员会做到上门服务,客户无需下楼,我们的人会去取。”
刘宁早就有这个打算了,但看着最近只增不减的差评时,再加上航运一事,所以没有时间去了解此事。
在电话里谈不明白,所以三人约定当面商量合作。
终于在将近两个小时的谈判中,江云说服了刘宁必达物流退换货的运费由他们承担,不是减免一半,而是在2kg之间免费。
其他的小快递都是必达物流马首是瞻,见刘宁同意,他们也争着抢着要退换货时的运费分文不要。
这些老油条们当然不傻,仅仅是客户付的钱就够出邮费的。
“江云,我才发现一件事,你该不会是故意拿我当冤大头吧?必达物流把运费出了,你们平台可以给客户什么福利?”
幸好刘宁没有喝醉,不然就真的被江云卖了,还帮他数钱呢。
“单是一条,你就比不上我,我给客户提供完整的后续服务,比如商品质量不行,或者发货慢了等等问题。再说了,必达物流也有我的股份,先把好处展示给客户看,这样的话才能吸引更多人的眼球。”
江云摸了摸头,有些不好意思道:“刘总,别忘了我每单生意还给你百分之三的利润,对于其他的小快递公司来说,已经不错了。”
刘宁知道江云这家伙的歪理一套一套的,咬着后槽牙,故意道。
“我是不是还得谢谢你,把容易的事情都留给自己处理,有你这样的合作伙伴,也不知道是幸运还是不幸。”
刘宁假装上当受骗的样子,非要让江云觉得是欠她的。
“江云,我这么帮你,你也得帮我一件事情。”