沟通记录后也很纳闷，顾客作为一个外行没什么这方面的知识，他为什么总说我们安全性不可靠呢？他是基于什么理由这样说的呢？我觉得这是一个很令人费解的事情，看完了资料我来到迟永新跟前说道：“迟哥，资料我看完了，有个疑问我一直搞不懂，为什么客户总是说安全性还要提高，现在的方案不安全呢？”
“我也感到奇怪，这套方案我让技术部的总监都看过了，没什么问题，安全性不论是管理上的还是数据上的都算是现在国内一流的了，但是顾客仍是不满意，你说我该怎么办？”迟永新也有点愤慨，他感觉这个客户就是在刁难他。“我都说了让他说哪里不安全了，他总说知道密码就能登录上去不安全，那没有密码登录上就安全了？再说了他的管理系统也不是咱们开发的，他总要求服务器的安全网络的安全，他的管理系统的安全他怎么不去说？”
我想了一想，就对迟永新说道：“迟哥，要不这样吧，咱们两个在这里瞎猜也不是事，你不是下午跟客户约好了，咱们下午见见他，在跟他谈谈看看到底怎么回事吧，你谈的时候我可能也会问些问题。”
“好，那下午再去谈谈吧，真不行就把这个客户放弃了，跟了两个多月了，方案出了三四份，哪里不满意也不说，就说不安全，真难伺候。这种伺候不了的爷，我不伺候了还不行。别人一个月谈两个客户，我两个月一个都没谈成。”迟永新说着也有点来气。我一看连忙安慰了几句，也就不再说什么了。