发员工多创造利润，让企业获得利益的同理让员工也获得利益。不可否认，一个组织中每个人都有自己的追求或利益诉求，生产线员工也不例外。我认为员工管理的精髓，其实就是给他们带来财富、激励他们、满足他们的需求，让他们创造出更大的价值。”
“可不是吗？还好，我们新上任的总经理比较强势，全力支持我的绩效奖金制度，这才使这个制度得以有效地进行。”
“嗯！高层的支持真的非常重要！他们的责任就是使企业有绩效，使员工有生产力，让企业承担社会责任。除了获得高层的支持之外，你还要多思考以下的这些问题。”
比如说，为了让这些考核和项目能给你部门总体的业绩带来帮助，你应该好好考虑一下：要考核的项目有哪些？它们的内涵是什么？每个项目的权重如何分配？这些分数与奖金分配之间的关系又是怎么定义的？
又比如说，为了让绩效奖金制度公平、公开、公正，让全体员工觉得权威可信，你应该考虑一下：这些考核项目的数据来源是哪里？它们的计算方法是怎么样的？项目的评分标准是什么？考核周期是多少？
冷石最后说道：“包容错误是创新和改革的关键。在改革的过程中，一方面要控制风险，另一方面要大胆试错。发现了问题要勇于改正，一定不要畏惧问题……”
（本章完）