铃铛，这是你跟她的第一次见面，你怎么这么肯定她的销售能力？何以见得她以后能在你们公司有所建树？”
“一个很简单的例子就可以说明问题了。通常当顾客询问赠品能不能抵扣商品价格时，一般情况下推销员会有三种常见的回答方式……”
第一种是态度比较生硬地直接拒绝，不给顾客任何商量的余地。这种销售员不懂得变通；
第二种是拿公司的规定说事，表示自己没有权利变动任何价格，一副爱莫能助的样子。这种销售员不但不懂得分担自己的责任，反而把公司的名誉拉到危险的境地。所以，这种销售员对公司非常具有破坏力；
第三种就是直接跟客户怼起来，把试图讨价还价的顾客羞辱一番以激起他们的逆反心理，意图就用这种方式让他们意气用事完成订单。当然了，这是最差劲的推销员。
“而她呢？恰恰跳出了这些常规的思维，站在顾客的角度去说服顾客。比如说，说明那款无线耳机是个搞活动的赠品，不拿也降不了价，劝说顾客不拿白不拿；还有，她抓住了顾客一个非常普遍的心理，就是在他们的心目中赠品总归是件垃圾东西，她反其道而行之，把那款看似普通的赠品好好地推销了一番，让顾客觉得物有所值……最最重要的就是，她始终没有站在顾客的对立面，没有用激将法激怒顾客，反而一直把顾客放在上帝的位置……她今天所表现出来的这些技巧，除了参加了相关的培训之外，天生的悟性更是必不可少……所以我有理由相信，她是一个销售的好苗子。”
听到了朱铃铃的这一番分析，牛小白终于明白了：朱铃铃并没有被那个女推销员捧得得意忘形，而是在默默地冷静观察着这个推销员的客观表现；当发现了她的销售潜质之后，又果断地主动向她伸出了橄榄枝。
“呵呵，小铃铛，下次我回请你吃饭。另外，让你见见另一位销售人员，让你看看她的表现怎么样，看看她是否适合干你们销售这一行？”
（本章完）