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第十四节 客户(2 / 3)

售订单。只要你生产出来的产品质量好、价格实惠、交货期及时,不愁没有订单的!”

董小丫也不服气地说:“张经理,你说的质量、价格和交货期,是有了销售订单之后才能表现出来的竞争优势。如果连销售订单都没有了,你跟谁去谈这些啊?”

张德业笑了笑,老道地说道:“哈哈!董经理,这你就有所不知了。你作为销售经理,以后很快就明白这其中的秘密了。作为一名多年的机加工行业从业者,我以过来人的经验告诉你:想要在我们国内市场上获得订单,关键的要素往往不是竞争优势,而是充足的人脉关系和良好的销售策略!今后牛经理有没有足够的销售订单生产,就看董经理你的业绩了!”

董小丫依然是那一副不服气的样子,还想再说些什么。牛小白向她使了个眼色阻止了,他对张德业说:“既然陈总经理都说了,要我们提出改善措施,那我们就策划一下吧?首先,我认为需要把车间的光照水平提高。我们能不能把所有的工矿灯,换上功率差不多但亮度更高的节能灯?”

“牛经理,你可想好了,这是一笔不小的费用啊。这样做的好处是什么?”张德业提出了自己的质疑。

“很简单。足够亮的照明,可以提供员工安全的作业环境,人们可以轻而易举地看清楚自己周边事物。更重要的是,充足的灯光可以让大家发现身边潜在的问题,从而提出改善的方案。而在昏暗的灯光下掩盖了不少问题,会让大家熟视无睹。我认为,这一笔钱是值得花的!”牛小白解释道。

张德业想了想,点了点头说:“好吧,我同意。新鲜的血液,果然有新鲜的想法。然后呢?”

牛小白信心十足地提出了自己的方案:“然后?我要在机加工车间内全面推行‘5s现场管理法’。”他把冷石传给他的资料看了好几遍,几乎都会背了。

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“‘5s现场管理法’?你指的是这些东西吗?”张德业用手指了指挂在墙上的那一幅早已积满了灰尘、蜘蛛网的标语,上面写着“整理、整顿、清扫、清洁、素养”这五个单词。

张德业一脸不屑地说:“这些玩意儿,我们早在几年前就搞过了。说到底了,不就是要求员工不停地搞大扫除吗?为了导入这一套破东西,我们从外面花了不少钱把专家请过来指导。结果呢?劳民伤财!弄得大家怨声载道的,到最后不了了之了。作为你的前任,我有义务提醒你:这是一个大坑,我们跌倒过一次了,我不希望你在这个地方再跌倒一次。”

张德业说的这些问题,牛小白在资料里早已看到过,他从容地解释说:“‘5s现场管理法’之所以没有获得成功,原因多种多样,每家企业的情况各不相同。但是,高层领导对此项目给予足够的重视与支持,是‘5s现场管理法’得以成功导入的关键。”

听到了牛小白的这一观点,张德业把脸板了一下,“你的意思是说,我对这个项目给予的支持不够?想当年推行5s活动的时候,该开的会议我都参加了,该参加的培训我也出席了,各种各样的评选活动我一次都没有落下。你觉得,我的支持还不够吗?”

牛小白连忙解释道:“张经理,你别生气,我不是这个意思!我所说的高层领导,指的是分公司总经理,甚至是集团的高层管理人员。”

听了牛小白这么一解释,张德业的脸色明显好过了一点,“这个吗?我们的总经理马国彪当时确实忙了一点,几乎没有参与这方面的活动。不过,车间的改善活动需要总经理亲自参加吗?”

“必须需要!只有高层领导重视了,相应的人力、物力和时间才得以保障。‘5s推进委员会’如果没有了他们的牵头,凭你一个人之力,是很难顺利推动着整个项目的进行的!”牛小白肯定地说。

董小丫微笑地问道:“小白,你觉得,你的那个‘冰山美人’平时

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