海佳大厦内。
齐羽接到钱淑怡求助电话的第一时间,就赶到了清阳网吧。
同时他将李良玉带了过来。
本来是想要将技术总监巩晓彬带过来的,但是发现巩晓彬居然早退了。
没办法,只能退而求其次带上李良玉。
“淑怡,从现在开始,让顾客全部下机!清场!我们要将所有问题全部解决,才能开放网吧!通知其他加盟网吧,都这样做!”
清退客人?
听到这个消息,钱淑怡第一时间是有点抗拒的。
毕竟清退客人,这帮顾客如果在外面随便乱说话,对整个腾龙网络公司的影响不小。
但是她还是很果断的答应了下来。
当钱淑怡亲自让每个网吧客人下机的时候,网吧的气氛就有点变化了。
本来刚才钱淑怡用不收网费,给饮料补偿,安慰了一部分顾客。
现在听到要退出网吧,不少有网瘾的顾客顿时不同意了。
“我们可是在这里充值了两百块钱的会员!下机后我去哪上网啊?”
“什么辣鸡网吧,电脑看着挺新,估计里面的配置都是辣鸡吧!”
“玩个游戏都玩不消停,这种网吧还好意思说自己高端,脸呢?”
“把充值的钱退我,腾龙会员卡我不要了!”
听到这吵闹起哄的声音,钱淑怡顿时有点急。
他们这种连锁网吧,会员卡是很赚钱的大头之一。
靠着会员卡,只要属于腾龙网络公司旗下的网吧,凭借腾龙会员卡都能上网。
现在这些人要退卡,就相当于白白流逝了固定客户。
这对腾龙网络公司是严重打击。
面对这情景,齐羽眉头微皱。
他明白一点,无论如何,都要保住腾龙网络公司这个品牌!
这个品牌可是涉及到他很多关于网络经济的布局!
“各位实在对不住,这次网吧出问题,不是我们自身的电脑问题,而是我们网吧太出色了,被一些小人嫉妒,故意进行网络攻击……”
齐羽很懂怎么做应急攻关。
无论如何,不能让客户对你的产品失去信心。
所以他第一时间,将问题全部推到了外界不可抗因素上。
毕竟对于网吧的消费者而言,他要的就是网吧电脑质量以及网速和网络安全。
现在齐羽一番话,是将网吧的硬件质量做了担保——他的电脑,不垃圾!
“……对于今天来上网的顾客,我们不仅仅免除你们刚才的网费,而且每个人都送一百块钱的网费充值卡!”
听到齐羽这决定,刚才还闹哄哄,义愤填膺的网吧顾客,立刻神情有了微妙变化,有些顾客已经是喜上眉梢。
什么东西都不实在,金钱的补偿才是最重要的!
很快,清阳网吧的顾客全部走光。
钱淑怡看向齐羽一脸佩服。
“姐夫,如果今天不是你……我真舍不得给那么多的赔偿。刚才一百多台机器都开着,一下子补偿了一万多块的网费!”
齐羽神情严肃。
“钱可以满满挣,况且我们补偿的是网费,真正算起来只是损失一点电费钱,硬件损耗都微乎其微……而且我们付出的一万块钱,相当于将一百多个顾客,甚至是几百个顾客维系住了!”
听到这话,钱淑怡神情一怔,旋即摇头苦笑。
难怪齐羽的事业越做越大。
他不管做什么事情,战略眼光可太长远了。
“你赶紧给其他加盟网吧打电话,让他们都一样做!一定要维系住顾客!所有损失我们腾龙网络来承担!”齐羽想了想,吩咐钱淑怡。
交代完这些事,他手机忽然急促响起。
“齐先生,我是b哥手下幺鸡!”
刚一接起电话,齐羽就听到了别扭的香江普通话。