我们的错，给客人们带来麻烦，我们深表歉意。”
“你不会是诓我们的吧？”有客人发出质疑。
“当然不会。作为补偿，我们不光给客人全额退款，还可以免费赠送客人一件衣服。不愿意退款的可以在店里另外挑选价格相等的衣服，同样会免费赠送一件衣服。”白母跟这几位顾客解释。
就有人问她，“免费送你们店卖的衣服？”
另外的顾客也一脸怀疑的看着白母，觉得她这话不靠谱。
这家店的衣服可不便宜，免费送，他们还不亏死。
白母拿起一件客人要求退货的呢子大衣对这几位客人说道，“这批衣服的质量是比不上我们店里其他衣服，但无论是款式还是做工，也算是比上不足比下有余，免费赠送客人们应该不会嫌弃吧？”
“当真？”店里的几名顾客颇为诧异。
有人不相信的追问，“老板娘你不是跟我们开玩笑的吧？”
“要是不信，几位客人现在就可以选走自己看中的衣服。”白母直接说。
这么好的事傻子才会拒绝。
刚才那个跟店员吵着说要退货的急性子顾客直接说，“那行，给我退钱，我再去另外选一件衣服。”
“给这位客人办理退款。”白母对店长说。
店长应了一声，让另一个店员带这位客人去挑选赠送的衣服。
很快，客人就挑选好了一件米白色的呢子大衣。
店长这边的退款也办好了，把买衣服的钱全额退给那位客人。
先前还带着怀疑的几个顾客立马打消了心中的怀疑，换货的换货，退款的退款。
把这几个顾客送走，白母就开始指挥店里的店员开始忙活起来。
白母的服装品牌叫“百锦”在申城也算是小有名气，七家分店生意也是红红火火。
这次的事情要是处理不好，就会把白母好不容易累积起来的好名声败掉。
为了保护自己的心血，白母忙得脚不沾地。
白娓脑子活络，遇事沉稳有主见，白母很信得过她，很多事情都交给白娓去做。
母女两折腾到晚上才回家，累得双腿发软沾床就睡。
第684章 过关
第二天，七家百锦店门口，都摆上了一张立牌。
那些怒气冲冲来百锦退货的人，在看了上面写的东西后，都消气了。
坚持退钱的，进店退钱，白得一件款式好看质量也不差的衣服开开心心的离开。
换货的可以选一件跟之前买的衣服价位相等的衣服，还能额外获赠一件衣服。
再有就是百锦的老顾客可以用积分兑换礼品，积分越高兑换的礼品越好。
积分最多的人可以免费得到一台彩色电视机。
另外就是，现在去百锦买衣服，满八十八元就送一件衣服，上不封顶。满三百元就送一个电饭锅，满五百块钱就送一百块钱的抵用券，下次买衣服可以直接用。
白母专门找人连夜做了几条横幅挂在百锦的七家店门口，还印了很多传单发出去，很快就弄得人尽皆知。
大过年的想买新衣服的人可不少，百锦这么一宣传，还真来了不少人。
看着店里顾客来往不断，店员忙得脚不沾地，白母这心也算是放下了。
事后，白母算了一笔账，才猛然发现，这次竟然没有赔钱，甚至还赚了一些。
这都是多亏了白娓给她出的主意，白母一高兴给白娓包了个大红包。
白娓也高兴，这几天她跟着白母跑进跑出的帮忙，可累得不轻。
现在事情落幕，她也能松一口气。
这时候，梁明旭告诉白娓，孔长春离开申城了。
白娓惊讶，问梁明旭是不是孔长春发现什么才会急着离开？
梁明旭的回答则是孔长春应该是回老家过年。
闻言白娓才稍稍放心，让