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第381章 态度嚣张(1 / 2)

黑卡出现,所有人都愣在了当场,保安的态度一秒变的恭敬。

经理和孟婷马上惨白了一张脸,秦太太也不可思议的看着沈颜兮。

能拥有黑卡的都是最顶尖豪门里的人,就是徐知婉也只有金卡却没有黑卡。

经理现在额头上面的汗珠已经冒了出来,僵着一张脸尴尬的说道:“我想刚刚都是一场误会,我还没请教这位小姐的姓名?”

“孟婷,朱玲玲,你们赶快给客人上饮料和点心。”

沈颜兮讥讽的笑道:“不忙,你们店大,我们这样的可不配,还是等商场的店长来,我们慢慢说。”

秦太太在边上坐着,看着形势一下子被扭转了过来,顿时傻眼了。

之前她还有点懊恼自己太过于仗义了,为了一个陌生人,给先生惹了麻烦,可现在看到沈颜兮拿出了黑卡,也惊呆了。

看着穿着打扮这样普通的一个年轻的女孩,原来有这样强大的背景。

这会孟婷和朱玲玲已经手脚利索的上了饮料和点心,只是沈颜兮看都没看一眼,孟婷一直低垂着她,她的脸色这会还是惨白的。

得罪了一个这样的大主顾,也不知道自己会被品牌怎么收拾,可能保不住这份工作了,关键是她可能在这一行也彻底没有立锥之地了,就是其他品牌也不会再招聘她了。

“秦太太,刚刚都是误会,您也跟我们打了这么多次交道了,我们哪次不是热情招待呢,今天带您朋友来,我们品牌没做好接待,这是我们品牌的错,让你们购物体验不好,我们道歉,对不起。”

经理这会点头哈腰的,完全是一副小人嘴脸。

“孟婷,给秦太太和这会小姐道歉。”经理这会还不知道沈颜兮的姓名,也只能这样指代着。

孟婷马上上前一步,九十度鞠躬,“秦太太,这会小姐,对不起,我今天是因为私事,心情有些不好,带到了工作上面来,请两位大人不记小人过,我一定会记住今天的教训的。”

这会的孟婷已经完全没有了之前那高傲不屑的神情,这会仿佛是要变成低下尘埃的蝼蚁一样,就求能让两位消气,她能保住现在的工作。

”你也真是的,一点职业道德都没有,我们品牌是这么给你们培训的吗?我们一直交代你们的,都是只要上班了,就需要有职业态度,不管面对什么样的顾客,都需要笑脸相迎,顾客就是上帝。“

“你等着被扣这个月的绩效还有奖金吧,之后再回总部好好的接受一下重新的培训。”

经理板着脸教训着孟婷,虽然听着话好像有些严厉,却句句都还是在为孟婷辩解,也是想保下孟婷的意思。

沈颜兮也听的懂,她冷着一张脸就是不接茬,眼角瞟了一下茶几上面的饮料还有点心,之前可是连话都不想跟她多说的服务员,现在这样的殷勤。

这会保安正好已经找了这家商场的店长过来,店长是个中年女性,一身职业装,头发也高高的盘起,带着眼睛,面容严肃,踩着一双黑色的高跟鞋走了进来。

她跟随着保安的指引看见了秦太太和沈颜兮,她微微皱起了眉头。

可能是本就不习惯笑脸对人,也不习惯对人多巴结,这会走过来,“不知道是哪位找我?”

经理很快的迎了上去,笑着打着招呼,“王总,是这位小姐,不过我觉得今天的事都是误会。”

经理想多解释一下,但是那个王总却也没有理他,只是微微对他点点头,算是打过招呼了。

“不知这位小姐找我有何事?”王总还是那副严肃的神情。

“我想要投诉这家店铺,狗眼看人低还有内涵顾客,我们需要得到诚恳的道歉。”沈颜兮简单的说了。

“对不起,孟婷这个死丫头就是自己私事带到了工作当中,态度不好了一些,我们道歉,诚恳的道歉,我们品牌也会对两位做出补偿的。”经理在那个王总还未

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