黄小娄接起隋可欣电话,就感觉出她的声音不对。
“怎么了可欣?”
“阳城这边酒店出了麻烦。”
“什么麻烦?”
“有很多网红都在黑咱们酒店!
说药膳有毒,说我们在博眼球,骗取钱财,根本没有营养价值不说,长期吃还会中毒!
说得有根有据,还请了一些专家出来说话。
看样子就不是随口说说,而是有目的来针对我们酒店的。
一开始还没多大影响,这两天营业额已经直线下滑了。
有一些网红更过分,居然到我们酒店一边直播,一边贬低我们的菜肴,已经被保安赶出去两三伙了。
如果总是这么当着顾客的面往出赶人,对我们酒店的声誉也不好!”
黄小娄细心听完隋可欣说的事儿,不由眉头紧锁。
这不用问,又是蓝色游轮的敌人开始作祟了。
蓝色游轮的生意好,肯定会惹一些酒店同行眼红。
不过能这么大规模动用网络直播和喷子水军,应该只有欧阳家能做得出来。
打开酒店的微博看看,果然已经有在下边评论的了。
有喷子在黑,也有粉丝再帮忙辩解,要求酒店方面出来回应。
这种情况下是不能假装低调的,需要正面回应。
黄小娄以博主身份发了一条微博。
“蓝色游轮酒店一向行得正走得端,不怕任何人的造谣诽谤!
我们推行的药膳,都是经过国家药品食品监督检测的,大家可以随便拿去化验。
如果我蓝色游轮的菜肴禁
不住检测和监督,也不可能受到众多粉丝的推捧。
恶意中伤蓝色游轮的人是别有用心,大家不要被他们蒙骗。
我店会彻查此事,不会让造谣者任意胡为的!”
虽然说得铿锵有力,但是毕竟只是主观上的回应,没有太大的力度。
有很多黑粉立马就就在下边开骂。
语言尖酸刻薄,措辞严谨,显然是很专业的水军做的。
这时候李雨姗的电话又打过来。
“黄总,酒店这边出事儿了。”
“嗯?什么事儿?”
“有很多人在造谣说我们的药膳不是专业的认识制造,药量太大,能吃坏人。而且真的就有人在这里吃完就说头晕,不买单就走了。还有一些真的去医院检查了。我怀疑有人雇佣一些碰瓷的来做的!”
想不到相隔这么远,跨省的酒店,居然同时被黑。
黄小娄心坎里有数,这事儿出了欧阳家的鼎盛集团,别人即便是想做,也未必会下这么大的本钱。
此时黄小娄只能安慰李雨姗:“雨姗,咱们酒店在北银市刚刚开展,根基不稳,你一定要好好处理每一件事儿,做到不卑不亢。
没有抓住诬陷我们的人,尽量说话不要过激,保持好酒店形象。
不管是发生什么事儿,我这边都会尽快处理好的!”
李雨姗答应一声。撂了电话。
她对黄小娄的能力是深信不疑,不过也知道这一次是个硬仗。
她也知道,北银市只是被波及,阳城那边闹得更欢。
如果
不尽快解决,恐怕所有的分店都会受到影响。
黄小娄这边刚撂下李雨姗的电话,叶菲菲的电话就过来了。
作为蓝色游轮的总指挥,叶菲菲时刻关注着微博上的动向。
一看到有风吹草动,就已经猜到,又有一场没有硝烟的战争开始了。
她问黄小娄:“敌人发兵,我们就要应对,我这边告诉所有酒店,加大宣传力度,增加好评。而且对于这次的抨击,不能默不作声,那样粉丝们会以为我们真的做贼心虚了。你那边有没有什么更好的对策?”
黄小娄笑道:“你放心,菲菲你是堂堂正正做生意的,你走你