季默开车,一路疾驰。
会议室内,董事们神情慌乱。
“这件事再拖下去只会越闹越大,翼时尚的企业形象也会受到影响,而且质量问题一旦爆出,对翼时尚的打击将是致命的!”
“必须要采取紧急措施,尽快处理!”
“可现在翼时尚总裁空缺,遇到这么大的事,谁能拿主意,谁敢做这个主?”
老王看了正在热烈讨论的众多股东一眼,故意地说道,“季默什么时候辞职不好,偏偏要在这个时候离开集团,看来眼下这个关头,只能由集团元老代为掌事了——”
他要的就是这么个机会。
“谁说我辞职了?”
一道十分熟悉地声音从门口响起,众人不约而同地看向门口,只见季默款款地走了进来。
老王看着他,不由得一愣,“你怎么回来了?”
“翼时尚出了这么大的事,我不会坐视不理。”他说着,十分自然地坐到了主位上,就好像之前是什么事情都没发生过一样。
老王皱眉,“可是你已经递了辞呈,我们现在凭什么听你的?”
这时阿伦站了出来,把卸任书递给季默。
“季总的卸任书还没走流程,我想各位董事应该对季总留任都没
有异议吧?”
他说着,环视了大家一眼。
众董事纷纷点头表示支持。
季默笑了笑,“谢谢各位对我的信任,我会全力以赴,带翼时尚度过这次难关。”
会议室的屏幕上播放着门店的退货视频,众董事神色各异,季默默默观察一圈,按下视频暂停键。
季默看向他们,“大家有什么想法吗?”
“翼时尚的衣服从来没出现过质量问题,一定是这些顾客受人指使,故意闹事。”
听着股东说的话,季默却是皱着眉摇了摇头,持反对意见,“我不这么认为。人在愤怒的时候,眉毛会压低,眼部周围的肌肉会不自觉地紧绷。刚刚的视频中,这些顾客眉眼距离都有不同程度的缩短,这说明他们的反应都是真实的。他们并不是受人指使,而是这批衣服真的出现了质量问题。”
“那现在怎么办?难道就任由他们继续退货闹事?”
季默深吸一口气,“现在最好的方法就是,把这一批有问题的货全部撤回,并且做出公示,声明翼时尚愿意承担一切赔偿责任。”
他的话音刚落地,只见老王激动地站起身来,“那不行!这么一来不就等于承认咱们有问题了吗
,你这么做太草率了!”
季默看向他,淡淡地说,“问题已经出现了,逃避是没有用的。现在要求退货的顾客越来越多,人在群体中的所有情绪都会被无限放大,如果再不采取主动措施,只会催化这些顾客的愤怒,进一步激化矛盾。”
这时,另一位股东也开了口,“但是翼时尚的衣服从生产到上架一共要经过十几道质检,没有道理会出现质量问题。这次就算我们认了,那总要找到问题到底出在哪里吧?”
季默眯眼思索了一瞬,随后坚定地说道,“这次问题的源头在哪里,我想有人心里清楚。我会追查到底,给出一个大家满意的答复。”
他说着,眼神状若无意地看向老王,只见老王一怔,下意识地抹了一把冷汗。
众人散会,纷纷走出会议室,老王灰溜溜地正准备离开,季默却突然叫住了他。
“老王,你等一下。”
老王一怔,只好在椅子上坐下。
“这次过敏事件和你有关吧?”他眼神淡然地望着老王。
果然,听到这句话后老王的瞳孔一缩,“你什么意思?”
季默仰在椅背上,一副悠然自得的模样,“我刚才回来之前,让阿伦查过这
批衣服布料采购的账单,发现竟然有多处亏空。正是因为采购资金不足,才会出现这批导致过