“因此在黄小姐这里,食盒中点心的味道反倒是其次,若是换成城东的刘小姐,分量要平常的多一分,因为她家境贫寒,弟妹众多,平时的零用钱攒了又攒,才能在蔬玉轩买一回尝尝。”
说白了,除开点心的味道和店中的服务,那便是要揣测顾客的心理,要做到到事事周全,令顾客满意。
季景澄淡笑道:“没想到绾绾小小年纪,竟然懂的这样多。”
宋知绾也跟着笑:“所以我说,季大哥,分明是小瞧了我。”
季景澄笑而不语,宋知绾跟着铺中的伙计一道忙忙碌碌,堂堂知府千金,竟然一丝架子也没有,面对那特意刁难的顾客,脸上始终挂着无懈可击的笑容,便是季景澄在商场上摸爬滚打这么些年,也不敢保证做到如同宋知绾这般。
心中钦佩更深,可想到那日在马车旁边听到的话,季景澄眸光一暗。
“我呸!就是你们家的果脯!我花了大价钱买回去,结果就是这么一团东西,你糊弄谁呢?!”
“叫你们掌柜的出来!”
这日,季景澄正要和宋知绾一道回客栈,就听见铺子外头传来一道尖利的声音。
出门一看,铺子中的伙计在劝慰着一个穿金戴银的夫人,那妇人衣着富贵,趾高气昂的蒋一包果脯扔在地上,很快就吸引了一大批百姓聚拢。
“都来瞧瞧都来看看啊!这蔬玉轩欺负人了啊!卖给那有钱人家的就是上好的果脯,卖给穷人家的就是那酸臭的下等货!”
“老板黑心肝,不将我们老百姓放在眼里!”
周围有百姓认出了那妇人的身份,便道:“高夫人,您家中也是一方富商,何出此言啊?”
高夫人眼睛一瞪,哼道:“还不是我那家中的下人,没来得及换上衣衫便替我去买她家的果脯,谁知道她竟然觉得我的下人穿着破旧,便将那下等货卖给了我,不信呐,你们看!”
那包被她扔在地上的果脯已经散开了包装,露出里面已经沾染了泥土变得肮脏不堪的果脯。
“这位夫人,可是有什么事么?”
季景澄正要上前,就被宋知绾抢先一步走上前去,她神色不变,温声问道:“可是这果脯有什么不对么?”
第190章 货物不对劲