又哪里会有那么不负责任又坏的客户经理，明明主动说他都能做好，却根本什么都没差，随意的胡写；最背的是，还遇到了这么高规格的监管检查。真是麻绳专挑细处扯，船急又遇打头风，要多背有多背啊！”
jane听完alisa的话，略微思考了一下。她有问道：“你们做这些东西，是客户经理说对就是对吗？当时做的时候，不要求一些evidence做备证材料吗？”
“evidence以前是不要求的，但是从上周起，我看条线新出的要求，从现在开始所有需要老板批的邮件，每一条完成的情况，都需要配evidence。之前我还觉得麻烦，现在来看，这东西确实有必要。这条就是防范像kevin这种客户经理的，一点责任心没有。”
”嗯——那也就是说，其实，以前是你们客户经理说是什么就是什么，老板批了就完了，对吧？”jane再次揪着这个点问道。
alisa知道jane想说什么，但是她沉吟了一下，认真解释道：“理论上是这样的，但是，客户经理也不傻。大家做这个动作，一是职业责任感，二是自我保护。按照法规做事，一旦客户真出现风险，客户经理没有失职的问题。如果随性子来，就图省事。那如果真的遇到风险，客户还不上钱，就会有人去复核所有的流程。那岂不是自己害自己，一般客户经理不会做这种傻事的。这完全是自己给自己挖坑。纯纯的害自己。”
alisa说完害自己这件事，她的心突然抖动了一下。之前，她和kevin对峙的时候，她更多偏向于kevin是懒，所以才没有认真复核。但是现在，她提到“害自己”这几个字，她突然间觉得，会不会这件事情，从头开始就含着另一个意义？
难道，从一开始，kevin就盼着这件事发生？她越想越觉得恐惧，身体不自觉地抖了一下。
“你怎么了？感冒了？”jane看到了她的异常，直接问道。
“啊——没事，我没事，我没感冒，只是这件事，有点——接受不了。”alisa解释道。
“嗯，我明白，谁遇到这种事，都会想的比较多，我理解。我们还是先把这件事情分析完，我在想，其实，如果客户没事，平时也没人查这个东西，那大家就会你好我好，根本没人去翻这件事情，对吧？只是一旦有事，那就是锱铢必较，我这次理解得，对吗？”
“对——差不多是这样。但也可能，是我孤陋寡闻。毕竟，我干的时间也很短。这你也知道。”alisa应道。