杂货铺开业不到半年,不知不觉间培养了一批“粉丝”。这些人有点像后世那些追逐名牌时尚的人群。
一听说昆仑杂货铺上新货,这些人就跑来购物。这是昆仑杂货铺形成品牌效应的初期。
崔盼盼觉得还挺有意思的。
因为这件事,她萌生了搞店铺会员和购物积分的想法。
店铺会员和购物积分制度不复杂,崔盼盼把后世的条条框框搬过来就能用。
考虑到杂货铺面向的顾客多为平民,崔盼盼选用了以一次性购物满多少钱来定会员等级。
普通会员门槛是一次性购物满五十钱,不享受折扣,只享受积分。一次性购物满百钱为初级会员,享受积分和九八折优惠。一次性购物满二百钱为高级会员,享受积分和九折优惠。
会员牌是木刻雕花的牌子,一面刻着“昆仑”两个字和祥云纹,另一面刻着会员等级。
会员牌不记名,不限用,可多人共同持有。
会员制度推出当天,便有不少客人呼朋唤友来捧场。三五好友一起买东西凑钱。大部分人拿到的都是高级会员牌。
确切的说,会员制度发布的前三天,店铺发出去的都是高级会员牌。之后热度才降下来。
积分制度随着会员制度一起发布。当天就贴出了积分兑换细则和章程。
崔盼盼还是比较实在的。
积分可兑换的物品大多为日常消耗品,比如吃食等。可兑换物的种类也比较多,从吃食到雨衣都有。档次分的也比较多,尽量不让客人觉得兑换物无用。甚至都可以用积分兑换早餐。
昆仑杂货铺推出会员和积分制度不久,崇义坊陆续有几家店铺有样学样也搞了会员和积分。
崔盼盼不怕别人抢生意。到目前为止,昆仑杂货铺仍然是崇义坊唯一的超市型杂货铺。
这一日,没有下雨,但是阴天。冷飕飕的北风没有冷到刺骨,但是吹在脸上很难受。
昆仑的两家店铺里都点上了木炭。
今年莱栖山烧木炭的手艺愈发好了,出了好几批银霜炭。银霜炭卖了一部分给崇义坊里收炭的铺子。因为量大,直接出给炭店能赚更多。
杂货铺也卖木炭,但分了两种。一种就是贵一些的银霜炭,一种是便宜的品质稍差一些的。
积分兑换物也跟着季节变换,木炭啊羽绒服马甲啊之类的都加入了列表里。羽绒服马甲兑换需要的积分不低,但也不是不能达成的。
店铺里烧了木炭,还加了热水。可以免费提供给客人和过路人。
崔盼盼给伙计们输送的观念就是要让客人在店里感觉像家里一般温暖。
可能是崔盼盼的这份坚持打动了人们,虽然冬天来了,昆仑杂货铺的生意竟然没有受太大影响。
要知道入冬后行商近乎绝迹,崇义坊的好多店铺都关了门。接近一半的店铺相当于直接放年假了。
昆仑杂货铺却每天都有客人,而且客人似乎还比以前更多了。
因为店铺里点了木炭,有些客人就为了蹭这点暖和劲儿来店里,借着买东西的功夫在店里多待一会儿是一会儿。
为此,崔盼盼让伙计在店里添加了几张凳子。客人累了可以在店内坐着休息一会儿,还可以品尝一下店内的熟食和热饮。
店内免费提供白开水,也有一钱一大碗的红枣黍米姜汤。
没几天,早上来杂货店吃早点的人变得特别多。一大碗姜汤,就着一张泡菜手抓饼,便宜又饱腹。
不过杂货铺不是餐点铺子,提供的凳子只有几个,同时容纳的人很有限。
崔盼盼观察了几日这种现象,发现了原因。
因为大部分店铺关门放假,那些店铺的伙计掌柜们就闲在家里无所事事。这些人就成了杂货铺的客源。主要也是这个年代缺乏娱乐,在劳作之外的消遣太少了。
做过调查后,崔盼盼眼睛一亮。