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第三十四章 管理(2 / 2)

都被刘姐私吞了。人都是自私的,任何的矛盾都是因为利益的分配不均造成的。

张姐把这一情况报告给了杨丽,希望她能管理一下此事。但是,在杨丽看来,开酒扫码所得,不过是些蝇头小利,她还真的看不上。就像,服务员卖酒盒,废品之类的也都是平分。但是杨丽来小酒馆上班的头两个月,可是没有任何一个人跟她提这件事,也没有跟她平分这些所得。说实在的,她也看不上。直到杨丽做了主管之后,张姐她们才主动提出来,也把杨丽加进来,所得也分她一份。杨丽不想管这件事,因为,这个平分的制度,也不是小酒馆的制度,只是她们自己约定俗成的口头约定罢了。既然张姐跟她提了,她也就私下找刘姐说了一次,只是简单地说了一下,以后扫码所得要跟大家平分。后来也没有再问了,刘姐自然是不会听的,依然我行我素。

杨丽做了主管之后,感觉压力特别的大。因为工作做不好,达不到秦总的要求。秦总有一个要求就是把店里的服务提升上去。但是,这些服务员,杨丽又使唤不动,让她们进包间服务吧,她们能在包间里面站三分钟都是好的。她们仍然是上完菜就出来,都在走廊中间食梯那里等着。上菜的时候仍然是乱成一锅粥。没有任何的分工。

时间一长,杨丽工作起来非常的累,洗头发都是掉一大把,每天都很焦虑。在杨丽做了一个月主管之后,秦总又找她谈了一次话。

“丽丽,你做主管也有一个月了。成绩摆在这里,我也观察了,你不适合这个岗位。我考虑了一下,给你调岗。”

“是,我做这一个月的主管也很累。调岗,掉哪里去?”

“你去做收银吧。”

“芸芸不是在收银台吗?”

“芸芸昨天跟我提离职了,你如果同意的话,明天跟她交接一下工作。你的薪资待遇不变。不过,上班时间要从上午九点开始,一直到晚上下班。中午休息的时候,你就在店里看店,接听电话。你也知道,收银台就那么点地方,活很少。”

“好吧”

杨丽是八月份来到小酒馆的,做了三个月的服务员,一个月的主管。十二月份,就被调到前台做收银了。人生啊,总是充满了未知的变数。有时候一个人的能力是有限的,自己在迷茫的时候,是需要老师傅带的。就像现在杨丽走的路,秦总在十年前就已经全部都走过一遍了。所以,她看杨丽是看的很清楚的,就像看到了当年的自己一样。杨丽在做主管的时候在自己的下属那里处处碰壁,不是因为她的能力有问题,而是因为她的性格过于软弱,脾气太过于温和。奖惩不够严明。在学校里面被灌输的尊师重道,尊老爱幼过于深刻了。以至于现在杨丽看到比她年龄大的服务员第一个想到的是尊敬她们,避免批评别人。这也就导致了下属对她的领导力的不信服,杨丽对于她们来说没有一丁点的威慑力。她们仍然一副群龙无首、一盘散沙的样子。

如果杨丽在实施包间责任制度的时候能够很硬气的坚持到底,谁给她使绊子,就让谁把责任全部都负担起来,奖罚分明。而不是一句下次注意就一带而过了,那么,结果可能就不会如此了。

至此,秦总也算是履行了她一开始对杨丽的承诺。给她发展的空间,但是是杨丽自身能力不足,做不了领导,也怨不得她。

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