把所有的空间都留给财务总监,让他继续演讲。
来到前厅部办公室,wally一查电脑,我的乖乖,他现在明白为何人家要住在17楼,原来这层楼竟然没有客人入住。真会挑地方。
ber看了一下房态,权衡之后,开始吩咐:“让客房部的一个服务经理专门负责客人的客房安排。如果客人要点餐之类的,让餐饮部经理送上去。其他的,你们接规格安排。对了,你联系一下linda,看她是否知道客人的用餐安排。”
接到命令的wally只有悄悄发信息给穆亦漾,期待她能早点看到。
穆亦漾坐在套房里客厅的沙发上,看着大刘正在泡茶:“二大爷,我们客房的茶一点也不好喝。您如果要喝茶,不如我到办公室,拿一点大红袍上来。”
小脸蛋一脸的嫌弃,这茶并没有那么难喝,只是不好喝而已。杨贞笑着说:“好啊,二大爷只能求你赏口好茶。”
闻言,穆亦漾马上跑出房间:“您等着。今天早上我刚从爸爸的房间里拿了一小罐大红袍。”
穆爸爸不是很喜欢大红袍,所以,基本上这些大红袍都是给穆亦漾喝的。
两人的话让大刘心里一怔,杨贞身边的人都知道,其实杨贞并不常喝大红袍,一般喝龙井较多。他喝大红袍,好像是来了海门才开始喝的。
穆亦漾从楼上下到办公室,取了大红袍就往客房走。刚到电梯间时,恰巧碰到wally陪着ber拐过来。看到穆亦漾,wally马上高声叫着:“大姐大,等一下。”
说曹操曹操到,直接问她就行,免得这个不喜欢用手机的马大哈没看信息。wally着急的问着:“你是不是没看手机。”
“没注意看,有事?”
当然有事,还是大事。wally觉得幸好他碰到人:“你那vvvip客人,在不在酒店用餐?我们需要提前准备什么?”
奇怪,我又不是他秘书,我哪知道这么问题。穆亦漾不假思索地说:“这个问题我真不知道。”
ber在旁边说了:“客人有什么特殊的要求吗?”
因为他用英文说的,所以wally听得懂。穆亦漾想了想:“目前没听他提起。他才刚到房间。”
别一个两个问她这些事情行不行,她真的不知道。
最后,ber提示她:“如果客人需要我们做什么,你马上告诉我们。我们一定满足他们的需求。”
真的有需要的话,穆亦漾觉得倒有一个:“我认为,客人需要隐私,不想被打扰。”
这个简单,酒店的保密功夫向来做得很好。此时,他注意到穆亦漾手里拿着的罐子,好奇地问:“这是什么?”
“哦,我觉得客房的茶叶不好喝,拿我的茶叶上去。”
哦,那别拉着人家说话,快点让她上去。ber帮她按下电梯按键:“快上去吧,有任何需要,找我们。”
道过谢之后,穆亦漾起进电梯里。这边,ber马上质问wally:“为何我们客房里的茶叶那么难喝?”
wally觉得这根本就不是酒店的问题,他苦着一张脸:“mr vonder,linda是一个喝茶的行家,她喝的都是顶级的好茶。我们酒店的这些茶,在她的眼里当然排不上号。”
对于茶叶这块,餐饮总监gary就曾在wally面前抱怨,说大姐大的眼光太高,酒店的高级茶叶在她眼里被贬得一文不值。
只是,这个解释让ber并不满意:“我知道,中国人喜欢喝茶,与我们这些老外喜欢喝咖啡一样。既然linda懂茶,为何不让她帮忙,提供一些好茶给酒店。我们酒店的vip客人大部分都喜欢喝茶。既然linda觉得酒店的茶不好喝,同样的,那些懂茶的客人也会觉得不好喝。”
高端酒店提供的产品必须要有档次,酒店提供给客人的茶叶,当然不