“很抱歉,我并没有指责你们弄虚作假的意思。不过拿着其他人的照片,确实是无法申诉成功的。”
“如果有什么需要申诉的内容,请提交本人照片……”
客服的回答,把刘婷婷气的火冒三丈。
不管她如何解释,客服都是那个意思。
贷款时的照片,也就是马彪那张照片,才是“王龙本人”!
而王龙的照片,他们压根不认可!
眼看着刘婷婷就要彻底情绪失控,王龙赶紧抢过手机。
“行了行了,这件事到此为止!为了这点小事生气,实在是不值当!”
“我们家小仙女这么漂亮,生气就不好看了……”
刘婷婷眼眶都红了:“这不是欺负人吗?湖西信投通的客服和审核,都是大傻叉!”
王龙张了张嘴,刚想用自己的方式安抚她。
刘婷婷眼一瞪:“别跟我讲道理,我不听!我现在很生气,不想听大道理,就想听你跟我一块骂他们!”
大道理她都懂。
审核流程有漏洞,人工审核也只是照章办事。
而客服,就是个替罪羊。
湖西信投通的负责人怎么说,他们就怎么跟客户解释。
可听了这些大道理,有用吗?
能让她的心情好转?
王龙的嘴角抽了抽,只能顺着刘婷婷的意。
“是是是,他们都是大傻叉!太欺负人了!”
安抚了好一会儿,刘婷婷的情绪才总算是平复下去。
尽管心中依然很不忿,但她知道,眼下最重要的还是帮王龙解决这个问题。
她个人的情绪,只能先压下来。
“算了算了,你给林支书打电话吧!我承认我又输了!”
刘婷婷撅着小嘴,嘟囔了一句。
王龙不明所以:“什么就输了?我们都是受害者,要怪只能怪湖西信投通太扯淡!”
刘婷婷摇了摇头。
“你不懂!算了,你赶紧给林支书打电话吧!”
“这两天赶紧解决贷款的问题,别耽误了正事。”
在她的催促下,王龙拨通了林支书的电话。
刚好这个时候,林支书还在县城的家里,接到电话后,她直接赶往县城农信社。
大概半个小时之后,林支书有了回复。
“王龙,那个……你还是亲自过来一趟吧,情况有点棘手。”
王龙心中一沉:“怎么回事?银行那边怎么说?”
此时的林晓婉,脸色涨红,眼神中还带着一丝怒意。
很显然,她的情绪也不太好。
“银行这边说,你在湖西信投通上申诉失败,银行这边暂时无法批款。”
“如果继续从网上操作,我们首先要消除掉这条失败的申诉记录,才能重新申诉。”
“而这个流程,大概要一周到半个月时间……”
一听这话,王龙的心顿时凉了半截。
一周到半个月?
真等半个月才能搞定,贷款肯定要到元旦以后。
“你在农信社,不是有熟人吗?他怎么说?”他忍不住问了一句。
林晓婉更尴尬了:“这次他们农信社的高层领导出面,我朋友也有些说不上话。”
“实在抱歉,这件事恐怕只能你亲自过来一趟,才能商量怎么解决。”
有些话,林晓婉没有说。
她的朋友,在农信社也算个小领导了。
昨天还拍着胸脯跟她保证,能轻轻松松解决这件小事。
可今天,农信社的行长突然出面,似乎对这件事十分重视。
林晓婉的朋友,压根没有话语权。
刚刚被逼无奈之下,她朋友直接跟行长说,林晓婉是县里那位领导的女儿……
结果行长一脸刚正不阿:“县领导的女儿又怎么了?不管是谁,我们都要严格按