对这样上门情绪就有点失控的客户,我早就有了应对经验。
先安抚住女人的情绪,给她喝了点热茶,见她慢慢平静下来,我们才开始交谈,询问她具体发生了什么事情。
女人哭着告诉我:“我叫做仲原美纪,有一个八岁的女儿,她叫做佑子,原本十分活泼开朗,但在上个月参加了一次学校的远足旅行后,回来后就忽然变了……”
闻言我一挑眉,询问她:“是行为举止方面的不同,还是其他方面的?”
“佑子性格方面,跟以前是一样的,可她这段时间以来,不知道为什么,越来越没有食欲,刚开始还能勉强吃一些东西,但到最近几天为止,她就几乎开始不吃不喝,以前再喜欢的食物都不愿意吃。”
我皱眉问:“这种情况持续多久了?”
“至少有一周以上了,这一周多的时间,她几乎是什么都不吃了。”
“那她身体还撑得住吗?既然发生这样的事情,我们是不早点来?”
我不解,仲原美纪抹着眼泪说:“佑子虽然一直没吃东西,但身体是健康正常的,每次吃饭的时候,总会说自己很饱,什么都吃不下,而且我带佑子去医院检查过,她并没有任何营养方面的问题,甚至医生告诉我,她吃的太多了,反而应该克制一下食欲,不要让她吃那么多东西,不然会有严重的肥胖问题,而且现在佑子就有些严重的消化不良了。”
这话让我顿时有点懵了,什么个情况?
一直不吃东西,医院检查反而认为吃的太多了,还建议需要节食?
“你确认佑子一直没吃东西?”我狐疑。
在这种事情上,似乎医院的说法,要更加准确一些。
长时间不吃饭的话,人肯定扛不住,甚至会给身体带来很大的负担,忽然暴瘦下来,才是更可能的事情,而不是需要去节食。
“当然了!我是一名家庭主妇,基本上每天都在家里,而且只要佑子在家的情况下,我基本上也会在家,只有她去上学的时候,我才会外出购物,或是去做别的事情。”
仲原美纪是家庭主妇的话,那的确会一直看着佑子,佑子有没有吃东西也会一清二楚。
而且仲原美纪看上去,精神也比较正常,除了孩子出现不小的问题,开始出现正常的焦虑外,言谈举止这些都没什么问题。
似乎生怕我不相信,仲原美纪抹了一把眼泪,打开包取出一张纸递给我。
“这是医院检查的结果,您看看。”
一边让我看,她还在一旁给我讲解,上面写的是什么。
检查报告是佑子的,她现在有严重的消化不良问题,并且出现了胃酸倒流,除此之外,因为这些问题,同时还引起了虚弱、呕吐、胸闷等消化不良产生的问题。
可以说佑子的情况已经十分严重,加上这样的情况下,佑子已经出现一定程度的胃下垂。
因此医院那边,认为这是暴饮暴食的结果。
他们还认为,一个孩子不可能忽然这样进食,把自己撑到这种地步。
甚至多少有点怀疑,是不是仲原美纪在虐待孩子,用见不得光的方法,想要博取他人眼球,借此来收获利益。
可仲原美纪自然是不会做,当时还在医院里面,给医生解释了好久。
她告诉医生,佑子是一直不肯吃东西,才带来检查的。
可医生明显更加愿意相信检查结果,至于仲原美纪说的什么,他们根本不愿意相信,以至于在仲原美纪离去之后,医院方面还偷偷报了警,让警察找上了仲原美纪,给她带来了不小的麻烦。
警察那边也觉得十分蹊跷,只是到了仲原美纪通过调查,并未发现虐待孩子的情况,因此这件事才就此作罢。
虐待儿童这种事情,在日本是很严重的问题。
就算警察调查过,发现她没虐待孩子,可这也会给她带来不小的麻