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489、小丑竟是我自己(1 / 2)

“你说我拖后腿?我是来争第一的。”李山傲然说。

骑手们看李山那么自信,便又把注意力转移到其他人身上。

相互猜测着谁拖了团队的后腿。

“你们别猜了,我直接公布成绩吧!”

“蒋大龙,上周跑了398单,排名第一。”

这个成绩出来,大家纷纷惊叹。

“这还是人吗?”

“不会是24小时都在跑吧?”

蒋大龙则一脸不敢相信的样子看向大家。

站长继续往下念,“方世仁,上周跑了345单,排名第二。”

“李庆春,上周跑了292单,排名第三。”

……

“赵建业,上周跑了221单,排名最后。”

李山站起来大声问,“怎么没有我的名字?哦,我是赵建业,那没事了。”

其他骑手纷纷怒喷:“果然是你这胖子跑得最少。”

“就你这两百多单,还想争第一呢,倒数第一吧!”

李山反驳说:“我主要是刚刚开始跑,还不熟悉道路,评判一名骑手好不好,也不是跑得越多越好,还要看服务质量。”

他认为那些跑三、四百单的,肯定是身上挂着一堆的订单,这样的服务好评率一定很差。

而自己虽然跑得少,但服务意识绝对比其他骑手高出一大截。

虽然第一天遇到那个大学女生肯定给自己差评,但这种垃圾顾客每位骑手都会遇到。

真正的好评率是由正常的顾客决定的。

这时站长拿起第二张表格:“那我再来公布上周的好评率。”

“史国贵,上周好评率98%,排名第一。”

这是一位跑单数量排名比较靠后的骑手,也确实如李山所料,好评率跟跑单数量成反比的。

自己好评率虽然不是第一,至少也应该在前几名。

“丁正昌,上周好评率96%,排名第二。”

……

“赵建业,上周好评率79%,排名最后。”

李山忍不住站起来,“这不可能!”

他看到别的骑手送餐时都很不耐烦,放下餐就走。

而他每次都保持微笑服务,礼貌地问对方有没有垃圾需要帮忙拿下楼。

他很清楚服务的重要性,不相信其他骑手在这方面比他做得更好。

“数据不会错的,就是你的好评率最低,看你刚来,这周先扣你三百块奖金,如果下周还是这个成绩,你一分钱都别想拿。”

站长说完后,其他骑手也纷纷过来指责:

“跑不了就趁早回家,别懒在这里祸害我们。”

“要不是你,我们这周的排名不会那么难看。”

“你一个人拖了我们整个站点的后腿。”

……

大家的怒火都集中在李山身上,仿佛因为李山,让他们降级。

“除了赵建业,你们其他人也别高兴那么早,被差评的,超时的,都按老规矩罚款,具体罚多少,你们自己看后台。”

众人听完,又是一阵哀嚎。

“现在的顾客越来越难侍候,动不动就给差评。”

“就晚几分钟而已,又不是我不想早点送到,一个差评害我白跑五单。”

“昨天那个顾客,嘴上答应给我好评,转身就来一个差评,真的想锤死他。”

“点一份十几块钱的餐,真的把自己当上帝了。”

……

骑手和平台的矛盾,变成了骑手与顾客的矛盾。

李山听到这些话,心里很不是滋味。

被扣钱对于他来说,是无所谓的。

让他不理解的是,作为平台规则的制定者,为什么自己的评分却是最低的。

顾客花了钱,自然就有权利对服务打分。

送餐慢了,洒了,饭菜不好吃,饭夹生……都能给差评

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