“先生,请问您家小孩的名字是什么?我可以在电脑上帮您查找最近几天的记录,说不定可以帮您找到。”一个刚来实习的前台小姑娘,甜甜地笑道。
一下子,之前那个前台大妈带来的不愉快,老爷子和大军都忘却了。
“哈哈,姑娘,您真是一个好人呐!就是因为曙光医院有当代医圣亲自坐镇,名气最大,我这才第一个赶过来,哈哈,麻烦姑娘你了。这才是一个大医院应该有的服务态度嘛,哈哈,好姑娘!”大军憨厚地笑道。
“哼!我呸!什么破服务态度!你这穷鬼,在这指桑骂槐说什么呢!就你这穷鬼,也配来这种高档地方!亏你还知道这里名气最大的医院,你来?你消费得起吗!”那个前台大妈还是只顾着在自己那双皱巴巴的手上,不断涂抹着,心中咒骂不停,眼中毫无顾客。
不,准确的说是,眼中毫无普通顾客。
一双手。劳动者的手上,留下了岁月痕迹,那些皱纹最美。可这自命高贵的前台大妈的手,怎么看怎么令人作呕。
苏北辰接受这家医院,自己当老板,为的就是悬壶济世,尽自己所能发扬医道精神。
而那前台大妈一
双势利眼,只为权贵服务,完全违背了苏北辰的初衷,也歪曲了整个医院的风气,真是可悲可叹。
现在,老爷子和大军也懒得理那前台大妈,赶紧跟那个热情的实习生沟通。
新来的实习生非常娴熟地打开计算机软件,准备为前来“探病”的“病人家属”查询资料。
“先生,那个再次请问您家小孩的名字?”小姑娘甜甜地笑着,非常礼貌地问道。
在她眼中,只有客户,没有贫贱,全都是一样的服务态度。
“哦,看我这记性!我小孩名叫‘张伟’,大概是三天前送过来体检的,请问上面有记录吗?”大军赶紧问道。
答案就在眼前,老爷子依旧不露声色,只是自己在一边偷着乐,也不知所谓何事?
而大军,则继续在装憨厚。他见老爷子今天这么开心,也觉得莫名其妙。
苏老爷子虽然一向深谋远虑,却毫无心机,是个性情人。一遇到开心的事,便全都写在了脸上。
只是,以老爷子之能,那些工于心计、城府颇深的外人,也都看不出这个“老顽童”的深浅。
大军正想着苏老爷子的脾气,只见眼前的前台大妈突然变色,看起来很是惶恐
。
一个小孩的名字,为什么会让这个前台大妈大惊失色呢?
张伟。这个名字,对一个接待人员来说,是最容易记住的了。
苏老爷子也在第一时间发现了不对劲,这背后定有蹊跷。他和大军对望了一眼,心照不宣,都不露声色。
“谁让你用医院电脑乱查资料的!要是泄密了,怎么办!小心让你去坐牢!没有张伟!你们都给我滚!”前台大妈忽然好似发了疯一般,连骂带吓唬,大声斥责那个实习的小姑娘。
“我…我…我…可是我明明记得,有……”面对无端的责骂,那个小姑娘一时也不知如何是好了。
“还敢顶嘴,骗人说废话!还不快滚去病房做记录!下次再这样跟客人乱搭讪!小心我炒了你!还不快去!快滚!”那大妈本色表演泼妇,一下就拉掉了前台电脑的电源,一把将那个实习的小姑娘拉起来,一路推搡,逼着她去查看病房。
“是。”对方资历老,那小姑娘也只得忍气吞声,强颜欢笑,带着记录本离去了。毕竟,为了生活,总得学会低头。
临走前,小姑娘还不忘跟老爷子和大军行礼道别,不论对方贵贱,都十分有礼貌。
老
爷子活了这么多年,一眼便瞧出了她笑中的委屈和难受。这个小姑娘的笑,已经不像刚才那么甜了,她在坚强地假笑。
老爷子走上前,轻轻拍了拍她的肩,哈哈大笑,说道: