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枯萎蝶第一章初出茅庐(2 / 3)

哭鼻子。那时廖成强就非常地纳闷,为什么出错的总是她?其实看上去她也并不比别人笨!

于是廖成强就养成了有意无意地观察着她。有一次生意特别好,大家都在各尽其责地忙着自己份内的事情。有一个服务员顾金花正在超市里搬运啤酒,要送到有点单的包厢里去。看到殷子晴路过,顺便就叫住她搭把手,要她帮忙把啤酒送到卡包6,她接过啤酒送了过去。然而,那里的客人非要她把啤酒全部都撬开,还需要把酒杯倒满才肯她离去。小姑娘二话没说。既然客户是上帝,她一一照做就完事了。等到她正在忙自己的事情时,领班突然把她叫出去训话了。“谁叫你去送啤酒的?本来是卡8的啤酒,你送到卡6去了。可那里的客人根本没有点单!那里的啤酒全都撬动了,那谁买单!”

殷子晴一听吓蒙了,怯怯地说道:“是顾金花要我送卡6的!”

黄领班生气地说道:“现在说什么都没有用,顾金花说是你搞错的!说过多少遍了,别人叫你帮忙的时侯,你不要去帮,你只要做你份内的事情就可以了!现在他们的领班把责任都推到了我的头上。”

殷子晴一听,那一大箱啤酒都要自己赔,搁着二个月的工资都不够赔的。家里还等着自己发工资回去给母亲买药呢?

殷子晴瞬间哭了起来:“黄领班,那怎么办呃?”

“怎么办?当然是自己赔啦!谁叫你多事!长长见性,未尝不是好事,看你下次还会随意听别人使唤波?”

殷子晴一听,急得大哭起来。这时,廖成强刚好路过办公室。还以为里面出了什么事。进去一打听,了解了一下情况后,他马上打电话给一楼面的经理。叫她着手把这个简单的问题处理一下。

平常楼面经理都没有出面处理她的小事情。殷子晴一听自己这楼的经理找自己面谈吓得直哆嗦,生怕赔了钱还怕丢了工作。她瑟瑟地来到经理面前,怯怯地说道:“我错了,赔钱可以,千万别开除我!”

经理严肃地说道:“谁说要开除你!我是向你了解情况的,但是,你必须要给我讲实话,否则真的要开除你的。”

殷子晴一字不落地从头至尾都回忆了一遍。经理了解了情况以后,便叫她离开了。第二天的大早会上。经理不但没有批评殷子晴,倒反表扬她起来。“我们都是嗨约迪吧的员工,我们就是一家人一样。要学会互相关心,互相帮助。除了要把自己份内的事要做好,而且还要学会互助合作,都要有主人翁的精神,有责任和担当,齐心协力把店里的事做到服务第一,顾客至上的标准!我们都要向殷子晴学习,乐于助人,服务热情,周到。有勇于担当的精神!顾金花,你的工作出了问题,自己要认真反省一下。注意改进!下次不能出错了!自己的问题自己买单!大家如果需要别人帮忙的话,第一,自己要整清楚后再让别人帮忙,不能让别人得力不讨好;其次,找人帮忙出了错,应该由当事人全部承担。”

大家都用诧异的眼神看了看殷子晴,这可是太阳打从西边升起了。殷子晴也有点不敢相信,平常受伤的总是自己,今天居然安然无恙!她可一点都没有多想,依然循规蹈矩地忙着自己的工作。可是,那些大姐姐她们可不一样了,私下里都在不停地议论此事。大家虽然知道不是殷子晴的错,也觉得经理评判得有道理。她们习惯性地认知,都觉得殷子晴的懦弱应该是被受欺负似的。但是,她这回竟然能逃过了这一劫,大家猜想一定是有人在背后支持着她。世上是没有不漏风的墙,没过上两天,大家私下里又说开了。那些大姐姐们一个个逗着殷子晴,遇上贵人了。以后需要照顾的时侯,一定不要忘了叫她们。殷子晴眨着懵懂的眼睛,不知所措。也就是这一次以后,再也没有人使唤她帮忙了。并且大家还会主动向她套近乎,对她越来越热情了。也就是这一次过后没多久,经

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