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易氏度假酒店模式(2 / 2)

不现实。

赵喜把问题拉回来。

服务差,那是态度上的问题,解决起来相对简单,卫生状况想要解决,酒店自身需要投入更多资金。

本身就有房租,还要加大投入,很多宾馆的档次不高,价格也提不少钱,这样的话都要面临倒闭。

赵喜问易小海,能不能付出很少的资金,改善卫生状况。

易小海想了片刻摇摇头:

“卫生要好,必须加大人力物力的投入,钱肯定不少花,想要用很少的资金达到最好的效果肯定不可能,只能说尽量减少支出。”

“怎么减少?”

“就拿布草举例,让每家酒店都投入清洗、消毒和熏香等设备不太现实,最好的办法就是集中清洗和消毒,成本会小很多。”

赵喜露出笑容:

“这个可以有。”

易小海却摇头:

“即便是如此,愿意花钱的酒店也不多,协会也不能强制要求他们每天更换,这也是在编写规范的时候,没办法给出标准的原因。”

易小海早在编写教材的时候就说了,卫生状况必定是酒店行业最大的问题,也

是没办法用规定来解决的问题,最终只能让市场决定。

酒店环境差,卫生状况差,服务态度差,时间长,口碑坏了,生意会越来越差,要么做出改变,要么选择倒闭。

目前国内互联网还没有发展起来,酒店做的都是一锤子买卖,不指望有回头客。

但是未来,互联网时代到来,OTA的流行,消息的传播速度越来越快,

酒店环境差,卫生状况差,服务态度差,大家在各种网站和APP里都能看到,别说回头客了,就是想忽悠两个客人都没有。

所以说,

商业经营必须由市场决定,

做的不好,消费者不认可,慢慢的就会被市场淘汰,

有些人宁愿脏乱差,也不愿意改变,那是因为现阶段能赚钱,何必劳心劳力。

协会的那些规定对他们来说成了摆设,只有等到开始亏本了,他们自然着急,寻求改变。

易小海做汉唐酒店网,就是让更多人能够看到,进行对比,

口碑好的,生意好,会越来越重视口碑,因为有利可图。

口碑差的,生意不好,没有钱赚,他就会想到去改变,

市场需要利益去推动规范,而不是为了规范而规范。

……

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