关云在培养自己做店长,秦峰心里很清楚,
他也知道关云是临时的店长,不久就要回金陵,到那时候,他就需要接替店长的位置。
虽然早有心里准备,但是秦峰还是觉得有点快,
不过这时候,他可不能退缩。
“你没有做过店长的经验,会不会一下子适应不过来……”
“心里有点紧张,但是我相信自己能适应的,关经理也一直在教我,如何做一个合格的店长,所以我有准备……”
秦峰倒是很坦诚,没有太虚伪。
“既然你有心里准备,那这几天关经理会跟你交接,特别是酒店大客户这一块,你需要下点功夫……”
“老板,这几天我会带着他拜访一些重要客户,让他先跟客户接触一下……”
“这样也好,免得你走了,他理不清楚头绪……”
易小海看着秦峰:
“大客户对酒店来说很重要,他们是酒店的稳定收入来源,这些关系未来需要你去维系,这几天跟着关经理多听多看多学,早一点跟他们建立好关系……”
魔都分店有不少合作的大客户是关云接手酒店之后,亲自谈下来的。
他要回金陵,带着秦峰去见面,也是一种尊重。
顺便帮
秦峰理清关系,有利于后面的工作。
至于那些客户认不认可秦峰,那就是秦峰需要去努力的事了。
“我会跟着关经理好好学,把这些客户维系好的……”
秦峰嘴上保证,心里还是很忐忑的。
那些客户都不是那么好相处的,他们认可的是关云本人,对他什么态度就很未知数了。
不过秦峰心里下定了决心。
既然坐到了位置上,即便是客户再难缠,他也要迎难而上。
不能让客户流失。
易小海对销售这一块,比秦峰还要了解,不是你努力保证就一定有效果的。
父亲刚开始出来工作,凭着一腔热血,谈下了一个大客户。
父亲直属领导想要把客户拨给他的亲信,但是父亲初出茅庐,没什么话语权,只能接受。
但是偏偏事情就发生转折了。
那个大客户说了,换人他不签合同,也不合作。
他认人不认公司。
事情被大领导知道了,把父亲的直属领导骂了一顿。
因为这件事父亲在公司站稳了脚跟。
有些客户,他要是认准了某个人,就很麻烦了。
换人之后,轻则找麻烦,重则取消合作,这是常有的事。
所以秦峰后面的工作,不一定会很顺
利。
“维系客户可能会有很多麻烦,但是你也不需要太过于紧张……”
易小海给他缓解一下压力:“关经理离开后,我还在魔都,如果遇到什么难以解决的问题,我会处理的,当然,最好是能自己独立处理酒店的一切事务……”
易小海呆在魔都,不会像关云那样,事无巨细的都要去管。
他存在的主要作用,是稳定军心。
秦峰没有独自管理大型酒店的经验,还要小心的处理客户关系。
他内心的紧张和忐忑肯定存在,这是正常反应。
如果真的让他一个人抗大旗,在处理一些事情上他会束手束脚,特别是客户关系。
有了易小海,他可以放手大胆的去做,
即便做错了,后面还有易小海兜着,这样才能更好的发挥出他的能力。
关云跟秦峰需要交代的事情不少,易小海也没有太多的耽误他的时间……
……
从易小海的临时办公室出来,关云把秦峰带回了自己的办公室。
“一会回去,把工作安排好,后面几天你要跟我见客户的话,照顾不到酒店……”
“我会安排好的……”