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第八十一章 外销的想法(2 / 2)

凌飞的日程表,还有需要定时给凌飞的工作汇报,或者是凌飞特别指派的任何工作内容存档资料等等。简而言之,张蜜只是不需要随时跟进凌飞的要求,但是她还是凌飞在公司里的一双眼睛。

跟潘玉洁和张蜜两人交代完这些事情后,凌飞挥挥手示意她们继续工作,而他自己则转身回到个人居室,关上门反锁,隔绝门外的一切。

凌飞没想过要立刻穿越到超世界去,而是打开电脑,审阅小飞的工作情况,同时查看一下,淘淘网的销售客服,与超世界科技有限公司的官方论坛,两边的用户反响,有没有什么需要他留意的。

不得不说,小飞的工作能力,是毋庸置疑的,淘淘网上的客服工作,以及超世界科技有限公司的官方论坛,两边都被小飞管理得非常好,无论地用户的意见反馈,还是使用者的疑问应答,所有的一切都是井井有条地被处理好,根本就不需要凌飞额外担心什么。

不仅如此,针对越来越多的用户有反馈,小飞还为此制作了一个淘淘网专卖店的数据库,就是把一些用户提出几率比较多的问题,对应的答案都保存在这个数据库里,即便是凌飞离开本世界穿越到超世界的时候,这个数据库,也依然可以自动运行,针对性地回答一些常见的问题,无须人为地重复操作。无疑,这样的效率确实高出了很多,也省下了时间和精力。

另外,如果遇到一些比较少见的问题,而用户对于自动回答的内容还有不满意的地方,也会额外先记录下来,等候专门的回复。

基本上也只有超世界科技有限公司的官方论坛,才是需要小飞亲自回答问题比较多的,有些知识需要认真回答,官方论坛才能更快得到网友的认可,拥有凝聚力和信服力,当然,因为是论坛,晚点回答无所谓。

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