站在操作台上,开始全程测试整个点餐。
学校里面已经安排了员工进行点餐。
两点四十五分,陆尚所在的操作台接收到了第一个订单,信息自动打印出来。
一份单人套餐。
有店里面的员工马上进行配餐,此时订单详情上会显示进度,目前是正在制作中。
同时在订单下来的第一时间,订单已经被优先发送给了最近的外卖员,信息提示有外卖员接单。
员工制作完成,点击下一步。
进入配送中。
但目前还没有完善自动定位和导航系统,所以不知道外卖员的具体位置。
这个功能正在开发和完善中,后续肯定是要上线的。
配送员取餐几分钟后,就显示订单已送到。
从下单到收到订单,最快没有超过十五分钟。
当然这是最理想的情况,而实际使用当中不是这样,使用过的都知道。
陆尚对倪星星提出了几点意见。
第一,要接单,就需要每个门市必须配备一台智能设备,要么电脑,要么平板,要么手机,没有的门店,可以安排一台智能手机加打印器,当然要告诉他们这是是租给他们的,不是赠送的,如果不合作了,是要收回来的,坏了我们去换就是了。
第二,如果遇到有些菜品临时没有了,一定要及时和客人沟通,订单信息的纸必须要和包装钉在一起,这样后面忙起来的时候配送员可以自己找,并且方便核对用户信息。
第三,配送员穿戴工装,戴安全帽,送餐之后一定要说那句话,祝您用餐愉快,送完就走,不要停留。
总之,整个过程要标准,规范。
倪星星逐一记下,“我已经记下了陆总,后面会再次改进,希望真正开始那一天能做到最好”。
陆尚看了一眼周围的员工说道:“我知道大家最近都辛苦了,但是我要强调的是,你们都是优秀的人,是能吃苦能打硬仗的团队,在关键时刻咱们不能掉以轻心,必须要时刻保持着战斗的状态,苦了累了,但要有好的收成才行,那就算是值得,打好这一仗,我允许大家有个短暂的休息,因为马上你们将会迎来更大的挑战和机遇”。
大家明白陆尚说的是全国市场,想想这么大的一个市场即将向他们开发,大家一下子变得精神亢奋起来,一个个的就跟打了鸡血似的。
弄完了这个,陆尚回到了酒店。
忙碌了一天,陆尚又想到了昨晚上的那个小姑娘。
她让王雪将对方喊了过来。
半个小时后,小姑娘羞答答的走了进来。