是贵宾,理应享受最好的服务。我刚才劝你们换桌,你们不换。现在是你们跟这位先生产生冲突,菜是他扔的,你们跟他商量!”
张芳话里话外,丝毫没有谴责高磊的意思。
齐萱萱瞬间就火了!
“作为这里的工作人员,你不分青红皂白,让我们给迟到的让座!他扔我们的菜你也不管,我要投诉你!”齐萱萱拿出手机。
“投诉?”张芳撇了撇嘴,她在海皇酒店的大厅做领班,背后是有人的!
海皇酒店的总经理王香,是张芳的小学同学!王香当上总经理后,便把张芳从别的酒店挖来。考核完毕,就让她做大厅领班!
海皇酒店最重视的就是客户质量!为两个拿中奖券吃饭,以后一辈子可能不再来的穷人得罪金卡客人,想必总经理王香也会支持她!
“那儿有投诉电话,随便
打!”张芳有恃无恐,指着钉在墙上的服务牌说道。
说完,还不忘白齐萱萱一眼:这女人,真是小题大作。拿中奖券吃饭,让她们换个座都这么多事!投诉去呗,王香是自已的好朋友,张芳才不怕被投诉!
高磊和富婆更是一副霸道的表情。他们觉得金卡客户跟银行VIP贵宾一样。什么时候来,什么时候就有他们的座位!哪怕有客人在吃饭,也得让给他们!
李璐红着眼睛擦眼泪,齐萱萱安慰了她几句,便照着服务牌上的号码打电话。刚按下几个数,一只温暖的手握住她的手腕。
“老婆,别着急!这件事,我帮你解决!”
熟悉的声音从背后传来,齐萱萱回头看去:“陈凡!你怎么在这儿?”
陈凡松开手,笑了笑,说道:“我也是路过!”
说完,他看向高磊:“这个座位是我老婆和她同事的。你们迟到,却要霸占别人的座位。简直无法无天!”
看着垃圾桶里一筷子没动,就被扔掉的两盘海鲜大餐,陈凡冷冷的对高磊说道:“我不管你们拿的是金卡,还是什么卡。不想死的话,把你扔掉的东西掏出来……吃掉!”