不过决心是决心,但真正处理起来还是非常让张云感到头大,因为各个电商的素质参差不齐,根本没有一个统一的标准,此外就是除了这些原本加入了协会的电商,还有其他传统企业也都在这次搜宝的大促销里看到了网购的商机,纷纷表示要入驻搜宝。
这么大量的商家突然涌入,更是增大了搜宝的工作负担,因为过去搜宝是按照之前批发那一套进行的资质审核,这样就能确保每一件在平台发售商品的质量。
可那是因为过去商家少,搜宝有能力进行逐个审核,可一旦商家数量激增,过去那老一套就显得应付不过来了。
关崇喜不断向张云抱怨人手不够用,每天审核部的人都忙到焦头烂额,甚至连他都不得不去帮忙。
张云为此不是没有公开发表声明,解释搜宝只是一个平台,不是说你的东西上了搜宝就一定能赚到钱。
说的的确是事实,但在“搜宝一天狂揽三千万”的大背景下,大家都已经被利益冲昏了头,不管张云怎么解释,每天要求入驻搜宝的商家依然有增无减。
张云深知继续这样下去肯定会在商家那边滋生很多的不满情绪,如果搜宝不加以控制和解决,会变得难以收拾;关崇喜都还猜测是不是有人故意在背后拾掇的,为的就是给搜宝出难题,想在背后搞搜宝一下,谁让搜宝的大促销“得罪”了那么多人。
张云却无所谓,他认为不管有没有人在背后撺掇,搜宝都要经历这一过程,只是现在太突然,在他们完全没有准备的情况下。
张云很快想起曾经周铭跟他谈过关于个人网店的发展情况,以及搜宝平台的客服处理偏向消费者原则,还有平台的竞价排名机制。
原本那是展望电商未来的时候随口说的,不过张云认为就是现在了。
想到就做,张云传承了周铭雷厉风行的作风,决定的第一时间就打电话给关崇喜和其他公司高层,连夜召开了内部会议,商讨了这些问题。
“据统计,现在有几百家企业等着入驻搜宝,这在短时间内根本不可能审核过来,所以现在我们是时候放开标准,允许任何人在网上开店了!”当张云提出这个事情,立即遭到了几乎所有人的反对,他们认为这么做是在败坏搜宝好不容易建立起来的信誉。而且也会给很多别有用心的可趁之机,让这些人随便乱注册搜宝网店,然后在上面销售假冒伪劣产品,甚至是进行诈骗等犯罪活动。
张云认为他们的担心都很有道理,但个人网店未来肯定会是一个大趋势,市场方面会有很多这样的需求。
“在大街上我们能看到很多背着泡沫箱卖冰棍的流动商贩,你们都在他们手上买过东西,那你能从这些人那里要来营业执照吗?又或者你们能保证他们销售的东西就真的没有任何资质?我们所要做的,就是要帮助所有有经商梦想的人,给他们一个实现梦想的机会!”
听着张云激情澎湃的话语,但关崇喜这些人却都面面相觑,显然都还带有狐疑,认为搜宝不应该拿自己去冒险。
张云无奈只得又补充一句:“这个话是周铭先生说的。”
得到了这个答案,关崇喜和其他人顿时放下了心:“那就没问题了,我们搜宝从来都不搞什么三六九等,更不会歧视任何人,多少小区的百货商店其实都是手续不全的,这也是现在局面下最好的解决办法……”
张云长出了一口气:不愧是周铭先生,不管是什么样的事情,只要说是周铭先生说的,大家就都百分百信任。
对放开网店审核通过了,张云接下来还讨论了关于竞价排名和客服偏向的问题。
竞价排名这点所有人都没啥疑问,毕竟这是现在在搜宝免除所有网店费用的情况下唯一的收入来源,大家都很欢迎,甚至还埋怨有这么好的创收办法怎么不早说。
而到了客服处理偏向的问题,大家就很不理解了。