系统提示音。
“叮,收银员为顾客细心分类商品,网友对此连连称赞,名誉值+20。”
“当前名誉值 730。”
范逸一边吃着烤串,一边打开手机,点进斗音。
当他看到李妮为顾客装袋的视频时,不禁微微皱起了眉头。
这不是收银员的基操吗?
其实,和悦购的收银员这么做。
根本不是他教的。
他对这些分类的事儿一窍不通。
这个服务,都是收银部自发学习并逐步改进的。
他记得有一次,一名顾客买的东西稍微多了些。
结果这名顾客还没走多远,购物袋就破了,东西散落一地。
不少食物掉在地上,一片狼藉。
顾客当时特别生气,跑过来质问塑料袋质量怎么这么差。
之后,收银部门就自己琢磨出这一套分类方法。
这套方法效果显著。
从此以后,再也没出现过顾客因为东西买的多,购物袋破损的情况。
但是呢,这套方法有点费塑料袋,也不环保。
于是,公司的质检部提议使用可降解塑料袋。
采购部主动积极配合寻找生产厂家。
在众多厂家中,采购部选出了最好的一家。
这家生产出的塑料袋,不仅质量好,价格也不贵…
在范逸看来,塑料袋分类这件事,和他关系不大。
他唯一做的,就是在审批单上签了字。
其余全都是员工们自己协作搞定的……
叮———
就在这时,范逸收到一条微信消息。
是小泡芙发来的语音:
“范叔叔,你回来一定要告诉我哟,我不坐摇摇车了,这些小圆片都给你留着开店。”
范逸嘴角忍不住上扬。
“平时没白疼你闺女啊,攒的钱都给我开新店了。”
赵勇满脸假笑地拿起一串烤肉。
随即又欲哭无泪地咬住竹签上的肉…
漏风啊!
这小棉袄,一看就不是新疆棉,五岁就漏风了!
就在此时,范逸灵光一闪。
这对员工好,和对小泡芙好其实是一个道理啊。
对员工好,员工就会自发性地去提升自己的服务质量。
对小泡芙好,小泡芙就把自己攒的小圆片给他开新店…
范逸端起酒杯,抿了一口,有些自恋地感慨道。
“小泡芙给我硬币,员工主动做业绩,怎么感觉爱我的人有点多啊,我这么有魅力吗?”