王一承接过名片看向程军说道:“你跟我谈没什么必要吧?我们已经准备起诉物业了,而且昨天我们被抬进医院也是物业出的钱,你们现在找我谈个六?”
程军咽了咽口水说道:“是这样的,昨天我们已经分别从物业和医院了解了一些情况,现在我们来主要是向当事人了解一下情况,这个是我们保险公司必要的流程,所以我也希望您能配合一下。好吗?”
王一承上下打量了一番程军说道:“那你们进来吧。”
说完便拿着菜刀去了厨房。
几人赶紧取出一次性鞋套穿好,鱼贯走到客厅站好,等王一承关了火脱了围裙坐到了沙发上之后,程军再次问道:“那我可以去看看几位当事人吗?”
王一承起身说道:“你的意思是想进我家卧室看我媳妇?那我得先问问她同不同意。”说完便走到卧室门口轻轻敲门问道:“媳妇,媳妇?你醒了吗?”
里面传来杨丹妮愤怒的声音:“能不醒吗?这么大声!我一夜都没睡好,刚睡着就被吵醒了!”
王一承回头看向四人说道:“你们派个代表进去和我媳妇说吧,我就不进去了,昨天下午她在医院吐了一下午,晚上又腰疼了一宿,火气大了点,你多担待。”
程军点点头说道:“好的,我都理解,谁摊上这事都生气,更何况是个孕妇呢。我进去和您爱人了解下昨天的情况就出来,保证不打扰她继续休养。”
程军进门之后,只见主卧的大床上躺着一个面色苍白的孕妇,边吸着氧,边小口小口的喝着牛奶,看到他进屋面无表情的指了一下门口的椅子说了声:“坐吧。”
程军坐下之后和杨丹妮进行了简单的交流,问了下当时的情况和她目前的身体状况,又说了几句保重的话便离开了主卧。
接着又去了邱丽的房间,也是例行了解了一下情况之后便起身回到客厅。
他看向王一承问道:“还有一位姓王的女士,我们也想了解一下情况。”
王一承双眼一瞪说道:“问了两个还不够?你们也不能帮我什么?到我们这走个过场而已,还耽误我给她们做饭,我花钱雇保姆,结果就因为你们害的我现在得给保姆做饭!我找谁说理去?我的误工费护理费谁能给我报了?”
程军擦了一下额头的汗说道:“对不起先生,这是我们需要的流程,但是您也别担心,物业投保的时候有这一项,一会询问完王女士之后,我就把您的这些诉求也加上,这段时间可能就辛苦您了。”
王一承又白了他一眼说道:“剩下那个是我妹,她昨天被吓到了,精神上出了点问题,这事你们去医院也应该知道,张宏张教授你听过吧?全国数一数二的精神科专家,昨个给我妹会诊了,他千叮咛万嘱咐不要让我妹受刺激,你现在去问她这些问题,万一又给她刺激了,你负的起责任吗?”
程军愣了一下,确实,他以前也因为工作原因接触过类似的受益人,但是也确实难以沟通。他看向跟他一起的几人,那几个人都默默冲他摇头,他便对着王一承说道:“那好吧,那等苓妹精神稍微好些我们再来叨扰。今天就不打扰她休息了。”
王一承眯着眼看向几人说道:“你们还打算来几趟?”
程军听着这句语气不善的疑问也心知肚明,刚刚他问两位当事人的时候,她们的怨气也挺大,其实自己的怨气也不小啊,昨天物业和他说的和他去医院及今天和当事人沟通的完全不一样,物业说的真是避重就轻,明明完全可以避免这样的事情发生的,要不是那个昨天被拘留的保安经理,何必会惹出这么多麻烦呢。
但是自己是保险公司的员工,例行调查也是必要流程,以防物业和业主联合骗保或者有其他的骗保情况。但是照目前的情况看来,物业的责任更大,这件事回去他得赶紧和领导碰一下,不是自己理赔范围内的责任赶紧给甩出去,应该让物业也承