交车站走。手机振动了几下，他摸出来一看，是刘佳欣，她说：“今天忙吗？”
汤采臣说：“处理了一天客诉。”
刘佳欣说：“客诉怎么要你处理？”
汤采臣说：“是啊，无语。”
刘佳欣说：“旅行社不都应该有售后的吗？怎么客诉还能到你这儿呢？”
汤采臣说：“没办法，为了生活，我们都活成了孔乙己。”
刘佳欣说：“你是90后吧？”
汤采臣说：“是的，你呢？”
刘佳欣说：“秘密，你到家了？没开车？”
汤采臣说：“没开车，没京牌儿。”
刘佳欣说：“租一个呗，一年应该没多少钱。”
汤采臣说：“有房贷，租不起。”
刘佳欣说：“你在哪买的房？”
汤采臣说：“老家。”
刘佳欣说:“老家是哪。”
汤采臣说：“齐国。”
刘佳欣说:“我赵国。”
汤采臣说：“河北？”
刘佳欣说:“是的，一座等了你三千年的城。”
汤采臣说：“你做什么行业？”
刘佳欣说:“艺术培训。”
第二天清晨，汤采臣醒了，打开手机，就收到刘佳欣发来的早安图片，汤采臣礼貌地回复了一句：“我刚起，哈哈。”
刘佳欣说:“喝点水，吃个早餐。我收拾一下，准备去学校了。”
汤采臣说：“嗯，你也照顾好自己。”
刘佳欣说:“好的，今天太热了，你上班打车去吧。”
汤采臣放下手机去洗漱，二十分钟后他收到刘佳欣发来的信息，是一张环境极好的办公室图片。
汤采臣收拾好背包出了门，路上等公交的空挡，给刘佳欣回复：“什么单位？办公环境这么好。”
刘佳欣说:“芳红艺术培训学校，还好吧。你到单位了吗？”
汤采臣说：“刚出门。”
也许是因为中间有温润玉，很短的时间里，两人已经很熟，有种相见恨晚的感觉。汤采臣最初只是把她当客户，后面被她每天带来的情绪价值所影响，慢慢的竟然有些喜欢和她聊天。
刘佳欣说：“你昨天说的是两种方式，一种是那种简单的个人游，从美团上就可以找到，抖音、快手这些平台上也可以找到，现在好多都是这样的定制游。二种是通过直播来卖的旅游，这种旅游路线因为价格低，卖的很快。像你说的携程私人定制游，服务更加完善，游客来个私人定制全套的服务，不在乎多少钱，游客什么都不用管了，省心省力，全部由携程这边儿来搞定，由地接社来安排。”
汤采臣说：“我这个朋友他公司很多系统没有完善，前面给他定下来的单子，后面很多东西承接不了，流程不太完善就会出现很多问题。所以我现在准备把七八月份忙完了以后只在携程上接定制游。因为他这边北京的那种跟团价钱比较低，才1800一个人。携程上的那种定制游，他不是团他是私人订制，那种旅游价格比较高。因为携程上的单子价钱高，所以成单的周期就比较长。我发现人们的生活真的是太累了，需要一个好心态。我这边有个同事是北京房山的，这个男生家里还养着老婆和两个孩子，前几年做导游今年失业了，现在他整个人快抑郁了，今天给他处理的这个单子，是因为他犯了一个小错儿，把游客的行程日期写错了。人家明明是今天晚上的飞机，他写成了后天晚上，中间的环节他犯了一个错，导致这个游客今天晚上下机没人去接，所以我今天是处理这个问题。”
刘佳欣说：“他犯的这个错，其实可以