你再敢胡说八道,可别怪我不念旧情,公事公办。”
“你……”
泰周生被古先生
气的,甩甩胳膊大步走了。
他都不敢再挤兑张南了,其他人也只好摇摇头,跟着一起离开。
古先生负着手站在原地沉思了片刻,也是轻叹一声,回到办公室的时候,就听张南正在打电话。
“对,我们觉得六大商场铺位费用太贵,这费用摊在消费者的头上不合适,为了替我们的顾客着想,我们决定撤出六大商场,寻找性价比更高的柜面。明天一早,我就要看到头版头条的报道,能做到吗?好,看你表现。”
“张统领,你给谁打电话呢?”
古先生懵了,什么叫他们撤出六大商场,他们不是被赶出来的吗?
张南道:“今天早晨来公司捣乱的那些记者。”
“记者?你跟记者说我们撤出六大商场……”
古先生说着说着,眼睛一亮,瞬间明白了张南的意思。
这一招妙啊!
趁着夏尚勇还在等他们上门求和的时候,先下手为强,倒打一耙,把责任推脱到六大商场的身上,这样一来,不但给自己包装了一个体恤消费者的好名声,还倒打一耙,揭露了六大商场抽取高额佣金的内幕!
实在是高明极了!
可这样一来,也就意味着他们彻彻底底的和六大
商场决裂了。
古先生操心道:“就算保住了品牌的名声,可往后呢?咱们的客人未必愿意为了咱们一个牌子,换一个商场逛。到时候,势必会流失很多老顾客,损失还是难以挽回啊。”
张南闻言问道:“六大商场和竞争对手的最大区别是什么?”
“啊?”古先生没料到张南会有此一问,他沉吟片刻,摇头道,“这我就不知道了,咱们从事的行业,可没有商场这一行。隔行如隔山,我哪能知道的这么清楚呢。”
张南笑道:“巧了,我经营过商场,稍微了解一点。对消费者而言,他不在乎商场内部的经营状况,他只在乎两个方面,一个是购物体验,一个是价格。你觉得这两个因素,哪个更重要?”
古先生皱了皱眉头,试探着问:“价格?”
“错了,是购物体验。如果能给消费者提供一个好的购物体验,价格反倒是其次。尤其是像六大商场这样的高端商场而言,不管价格多高,只要你能够提供比同行业更好的服务,客人就会源源不断。”
张南说到这里,话锋一转。
“我不仅仅是要和六大商场的竞争者合作,我要做的是,让竞争者,超越六大商场。”