郝仁还想着悄没声地帮聚星度过难关，第二天，聚星就上了社会新闻，闹出了数十人受伤的群体事件。
事情发生在广州最繁华的闹市区中山四路，临街的铺面被聚星和另外三家手机零售店租下，一字排开，首尾相连。消费者来到这里正好顺着逛过去，货比三家后再做购买。
正值四月，各大厂商陆续发布了本年度的重磅新机，为了促进销售，厂商为提供了不错的激励政策，引得众促销员斗志昂扬。
这天，一个策划工作室的男职员来到这采购十台手机做活动礼品。这个男职员是砍价的好手，先是逐一走进这几家门店进行询价，然后又回到最先进去的门店说别的店给了怎样的优惠，如此反复几次压低价格。
就当这个男职员打算在聚星的门店付款时，隔壁门店的店员冲了进来，说给更优惠的价格，要把男职员拉走。聚星的店员不想煮熟的鸭子飞了，就连忙拦住顾客不让走。你来我往之间，言辞逐渐激烈，最后演变成了全武行。几家门店的员工扭打在一起，店里的东西砸了稀巴烂，最后数十人先进了医院，又进了警局。
事情发生在闹市，如此大的动静引得路人纷纷驻足拍摄视频，媒体记者得知消息后也扛着摄像机赶来。
其中一家门店主人是一对精明的夫妻，知道聚星是全国连锁，需要顾及品牌形象。一看来了媒体记者，这对夫妻马上借势摔倒在地，一把鼻涕一把眼泪哭诉起来，说聚星财大气粗欺负小店，恶意抢客还动手打人。
这一幕被媒体原原本本拍了下来，报道过后舆论一边倒地开始指责聚星，要求聚星给伤者一个说法。
就在聚星焦头烂额地处理这一危机时，理想的马旭峰突然公开宣布中止与聚星的合作。
在镜头面前马旭峰义正辞严地说道：“理想科技是一家有道德感，有社会责任感的企业，我们追求的利润是阳光下的清白利润，是公平公正的市场环境下的合理利润，我们不会和盲目追求金钱的渠道商合作。即日起，理想科技中止与聚星的一切合作。”
陈竞男在电视机前看得火冒三丈，说道：“理想的马旭峰在完全没有弄清楚事情真相前就这样给聚星定罪了，真是过河拆桥，落井下石。”
“马旭峰本身就打算和聚星说拜拜，但如果以内部业务结构调整去宣布中止合作，怎么看都有点不仗义，现在有了这样冠冕堂皇的说辞，还能给消费者留下这个有责任感的形象，何乐而不为。”郝仁说道。
“手段太脏了，聚星这次是真的吃了发亏了。”陈竞男说道。
“竞男姐先回去，我给李东打个电话。”郝仁说道。
“好的。”
等陈竞男走后，郝仁拨通了李东的电话。
“喂，我是李东。”电话那头传来的声音一如往昔，听不出任何情绪。
“李总，是我郝仁。”
“郝总，下午好，怎么今天有兴致给我打电话？”
“这不是在新闻里看到聚星了，就打个电话来问问。”
“怎么？郝总也要学某些人，和聚星一刀两断？”
“哪能呢？我就是想看看能帮上什么忙？”
“现在不用，晚点也许就需要了。”
李东的语气不容置疑，郝仁听后安心了不少。
就在理想顶着正义的大旗频频发声一周后，聚星员工把一段店内视频发布到网上，上面显示这次先动手并非聚星的员工，相反当隔壁门店的员工拎着棍子进来时，聚星的员工还用身子挡住客户，让客户先离开危险的位置。而此前新闻中佯装摔倒的夫妻，也被拍下趁乱打砸聚星的柜台案例，甚至顺走了一些商品。
视频发出后网民开始分成两边，辩论起到底是谁的过失。而最终让舆论出现反转的是警方的调查结论，认定聚星的员工是受害者，并对恶意打砸聚星店面的几人处以罚款和拘留等处罚措施。