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0731 你可能要的太多了(1 / 2)

黄士心拿境外旅游业务作为筹码,诱惑宅天下商旅和康泰旅行社合作,实际上是在商谈中将了陈冲一军,但没想到的是,陈冲完全没有顺着他的意思,和他谈合作事项,而是把康泰的痛处拿出来反将了黄士心一军。

这一将,黄士心退无可退,陷入了短暂的沉默。

坐在一旁的杨守成此刻露出了淡淡地笑容,陈冲的话表面意思是拒绝黄士心,实际上是把选择权丢给黄士心,看看他的诚意。

简单地说,合作可以,但是凭借宅天下商旅现在的资源,光是一些纸面上的成绩,是没有说服力的,陈冲是让黄士心让出一些实际的利益。

一针见血,言语简单,没有任何废话,表达了他对今天这场饭局的态度。

杨守成有些欣赏地看了陈冲一眼,此时的模样,不再是那个彬彬有礼的晚辈了,而是要主导这场饭局的生意人。

黄士心重新露出了笑容,点头承认道,“菲律宾事件对康泰旅行社的影响很大,不过公司的公关团队在事情发生的第一时间采取了紧急营救措施,并且在后续问题的处理上也表现出了一家国际旅行社的责任感。

这是得到港城居民认可的。

正是因为宅天下商旅的服务理念,与康泰旅行社的服务宗旨相吻合,我才会特意约陈董见面,谈谈线上业务的合作。”

陈冲内心笑了笑。

黄士心果真是能征善战的老狐狸,虽然承认了菲律宾事件的影响,但是没有拿营收、业绩……这些指标说事,而是上升到服务理念、精神层次看问题,且有意捧高宅天下商旅在同行之中的地位。

试图以此来动摇陈冲的野心。

杨守成偏头看向自己的儿子杨政龙,给他使了个眼神,让他认真揣摩陈冲和黄士心两人之间博弈。

陈冲道:“黄总,宅天下主打中高端市场,这个市场的用户粘性很高,加上宅天下商旅推出的优惠政策以及相关营销手段,他们很有可能成为我们的长期,甚至是的忠实用户。

这些用户更看重服务质量,而保证他们的基本人身安全是最基础的服务标准,黄总应该赞同吧。

我不希望我们的忠实用户会因为一些不定的因数产生顾虑。

境外旅游业务不比内地,周期性长、消费高、不稳定因素多……,种种特点都需要我慎重考虑。

所以宅天下商旅并不是找不到渠道做境外旅游业务,而是秉承为客户负责的服务理念探索一条最安全、最合适的境外旅游服务渠道。”

黄士心又被将了一军。

陈冲顺着他提到的服务理念展开分析,但是句句都在戳康泰的痛处,实际上表达的意思是康泰不安全!

一开始给他的印象彻底消失了,黄士心也意识到陈冲来之前或许就有准备,谈事之前,和他一样,也是说说客气话,试探一下对方而已。

这位在内地商界声名鹤起的年轻企业家确实不敢低估。

留给黄士心的选择只有顺水推舟了,先是点头承认陈冲的观点,然后分析康泰的不足之处,以及公司针对“菲律宾事件”做出的改善,比如配备安保人员、提高出境旅游者的保险金额……等等。

这些举措都是在不可控范围内做出的最好的应对方式。

谁也不知道意外和明天,哪个会先来,作为一家商业性质的旅行社,能做的就是让客户最大化受益。

陈冲对此是赞同的,甚至觉得康泰旅行社作为业界的前辈,确实有很多值得学习的地方。

不过他的野心不会被这些事情所动摇。

陈冲直言道:“黄总,康泰旅行社想要挽回名声,留住客户,光是从客户身上出发解决问题是不够的,需要重新包装,以一个崭新的形象融入市场。

你应该能够理解我的意思!”

黄士心点头,有些激动道,“陈董和我的想法完全一致,所以我才想通过和

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