，我是滨海大酒店的总经理裴耀。这是酒店的一点心意，为酒店的管理不到位向两位道歉。”
余至明打量着裴耀，问：“大厅发生的事情，都搞清楚了？”
裴耀点头道：“虽说是那位马导演霸道在先，但也是我们管理失职，没有及时劝阻。”
余至明似笑非笑问：“那你们打算如何处理此事？”
裴耀沉吟着说：“马导演一行人霸占大厅的四部电梯长达十五分钟之久，我们酒店收到了不下二十名客人的投诉，可以说严重影响了我们酒店的正常经营，还有声誉。”
“此事可大可小，余医生您的意思？”
余至明问：“他们要在酒店做啥活动？”
裴耀回道：“那位马导演举办的一个圈内聚会，说是为几个项目拉投资。”
余至明直接问道：“能把他们赶走吗？”
裴耀微微一怔，接着义正言辞道：“他们的所作所为严重影响了酒店声誉，不仅赶走，还会把马导演列为酒店的不欢迎人士。”
余至明沉声道：“裴总，你就直接了当的告诉他们，是我强迫酒店赶走他们的。”
“至于酒店损失，我来承担。”