，仅从管理方面比较，我认为昌达集团是做得最好的，不仅我们凯源公司相形见绌，我见到的其他公司也比不了。”老朱首先说道。
“朱总过奖了！我们只是尽力去做，需要改进的空间还很大。”关云天谦虚道。
“关总不必客气，今天参观过程中，我注意到一个细节，所有生产车间，我见到的岗位都十分整洁，不仅设备铮亮如新，就连地面都很干净。制药公司的gp车间能做到这一点倒不奇怪，因为gp取证过程对环境卫生有特殊要求，其他生产岗位如果不是为了迎接我们参观而专门打扫了卫生，能做到这一点，令我相当佩服！”老朱在上市企业凯源公司当过多年总经理，他见的世面确实不少。
叶佳怡接话道：“让朱总猜着了，昌达集团从来不做表面文章，即使行政级别很高的领导来这里，我们也不会特意打扫卫生，不管有没有人参观，卫生历来如此，因为我们的目的是生产，而不是故意做给别人看。这是生产管理的硬性条款，任何岗位都没有例外，如果连岗位的环境卫生都搞不好，控制产品质量和生产成本就更无从谈起了。”
“是啊，叶总说的很对，如果连这种小事都做不好，大事想也别想。另外，参观过程中还发现个细节令人感慨，所到之处，无论厂区还是车间，没有见到一个闲散人员，所有人都在专心致志地做自己的工作，这么大的企业，岗位众多，要做到这一点，说明管理非常精细。”好歹是上市公司总经理，老侯观察事情还是很仔细。
“嗯，我也注意到这个细节，昌达集团的管理确实精细高效。不过我想向关总叶总请教一个问题，你们这样一个萝卜一个坑的管理方式，如果遇到某个岗位的职工突然因为自己生病或家里有事需要请假的话，请问你们怎么处理？”凯源公司主管人事和劳资的苟总问道。
“两三万人的企业，就整个公司而言，几乎每天都有因事因病请假的职工，但职工所在的基层单位，既有班组长，又有工段长，还有车间主任，昌达集团对管理人员有个要求，每个分公司从班组长到工段长，再到车间主任，甚至分公司的相关领导，都要对所辖范围各个岗位的操作规程烂熟于心，实际操作要做到得心应手，一旦某个岗位有人临时请假，这些基层管理人员就要顶上去。有了这条制度作保证，这些年来，还从未出现过因为职工临时请假而耽误生产的情况。”叶佳怡道。
“这是昌达集团对基层管理人员的额外要求，他们对此没有怨言吗？”
“只要做到责权利对等，把利益及时兑现，不让他们白付出，就没人有怨言。”叶佳怡道。
“对，关键是利益，不能让基层管理人员白付出。昌达集团的管理确实令人印象深刻，不过我对另一个现象
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更有兴趣，昌达集团虽然规模和名气都很大，但毕竟身处县城，地势比较偏。两位老总，我想请教的是，你们如何吸引那么多人才到这里工作，并把他们留住？大家都知道，现在的年轻人，大学毕业后的就业去向，首选北上广深等超一线城市，实在不行，才考虑一二线大城市，像这样的县城，能吸引这么多优秀大学生，简直是个奇迹！”凯源公司的苟总认为，人才是企业发展的重要因素。
关云天对人才问题最有体会，“请教不敢当，但苟总谈到的现象，确实普遍存在，地处中小城市的所有企业都面临几乎同样的问题，这种情况我有深切感受，现在的价值导向，特别是各种媒体，连篇累牍地宣扬超大城市和大城市机会多多，好像全国的机会都集中到那些特大型城市和大城市去了，只有在那些城市，才有好工作、高收入和高福利。稍微像样一点的大学，毕业生言必称北上广深，我们在每年的招聘会上，总能遇到不少这样的人。”
“对呀，可是昌达集团如何吸引了这么多的人才？在你们的技术中心，无论做分析检