能在这里开会的人，能力都是不用怀疑的，但大多数还是不太赞同沈川的决定。谁也不怀疑未来房地产的发展，但用几个亿甚至十多亿去购买商业地产，然后出租给超市，虽说超市也是自家产业，那也是得不偿失。拿着这些钱，不管进行什么投资，利润都会比买房子等增值快。 沈川也知道他们的想法，他何尝不明白这个道理。只有让钱动起来，才能让利润最大化。比如他拿十个亿去投资连锁超市，二十年后就有可能达到过千亿的规模。如果他拿着十个亿购买商业地产，不管地段多好，增值多快，也不可能达到千亿。这其中的利润比，相差还是相当大的。 只是，这个问题不是一加一等于二那么简单。如果他不买下来，未来房租对连锁超市肯定是一个巨大威胁，或者说持有这些商业地产的人或者单位，是最大威胁。毕竟红眼病很流行，很多人都见不得你赚钱。见到你的生意好，房主就眼红，就会一个劲儿涨房租，最后生意肯定会被租金拖垮，这样的例子可不少。 而把这些地产买下来，不但能增值，也彻底的解决了未来超市，面对房租上涨的隐患，这又是一加一大于二了。最重要的是，他不缺钱，多这十几二十亿的不多，少这十几二十亿的不少。 沈川看向林嘉怡：“新鲜、便宜、舒适、便利，这是我心中超市的经营理念。新鲜，就是蔬果水产等物品新鲜，还有装修效果视觉要明快，日用品服饰等商品以及品牌的选择上，一定要可靠、潮流、时尚。便宜，在注重商品种类与品质的同时，也要为顾客省钱省得更多。等到站稳脚跟之后，再增加进口及自营商品。 舒适，我们要给顾客一个宽敞明亮、并具现代感的购物环境。而丰字形的购物路线，简单明了。中间的竖线为干道，横线为商品分区，清楚的商品种类标示，能让顾客很容易找到所需要的商品。并且要设置美食街、主题餐厅、精品专柜及商店街、儿童乐园，免费饮水机及纸杯。让顾客在购物之余享受更多元的休闲时光。还要依照当地顾客的生活习惯，设置药局、邮局、便利商店及汽车养护、轮胎维修站，提供更贴心便利的生活服务。 便利，商品不论从种类、价位、品味上能最大幅度迎合不同需求的顾客，实现一站式既能购足需求物品。要用专业的服务，领导商圈，成为顾客最值得信赖的大卖场。” 林嘉怡拿着笔在本子上快速的记录着，过了能有两三分钟，林嘉怡抬起头看向沈川。 沈川接着说道：“在实际营运中，一定要保持务实、简单和富于创新的原则，持续推动企业的成长与进步。以每周一小时的训练，培养员工的专业技能与专业知识，提升员工的专业素质。鼓励各分店参与社区生活，深入了解商圈住户的想法，以制定符合顾客需求的商业提案，进而建立员工、企业与顾客之间，完全信任的互动关系。为了维护专业服务的企业形象，每年要举办顾客满意度调查活动，透过专业分析的问卷调查结果，找出问题进行改善，并力求从每位员工做起，来提升顾客满意度。此外，我们要实施会员制软硬体的建构，以符合顾客期待的创新提案，给予会员更多的关注，让我们的超市走进每一位顾客的生活中，成为最了解顾客需求并值得信赖的企业。 最后我在说一点，那就是细化市场，南北方是有明显差异的。比如南方，大卖场的猪肉、牛肉等肉制品，顾客喜欢切成片，也就是细加工，而北方都是切成大块儿，顾客自己挑选，回家自己加工。还有，海产品，不要认为沿海地区，到处都是海产品市场，卖场就不重视。越是喜欢吃海产品的地区，就要越重视海产品，如果顾客来到我们的超市，发现没有海产品，他们下次就不会再来我们这里购物。所以，一定要要让顾客，一站买到所有需要的东西。这样才能留住顾客，能让他们下次还来我们这里买东西。另外，货架全部采用轻货架，降低货架高度，要让顾客一伸手，就能拿到所需