职场上有句话,叫作:“领导总是对的。”
这话,当然是不对的。你看看电影里小说里,总是有老板大声地带着浓重的口音说:“我也是个普通人嘛。”然后就是一阵爽朗的大笑,旁边的吃瓜群众呢,就陪着一起笑。可见,“老板也是个普通人”,是大家都认可的事。普通人,怎么可能总是对的呢?
事实上,老板也会犯错误——这简直就是一句废话,谁不会犯错误呢?但问题在于,你要让老板认识到自己是错的,远比想象中困难。撇开死要面子、不肯认错这些主观的因素,最根本的是,他真的不认为自己是错的。这正是症结之所在。
一件事是对是错,首先,要看你是从什么角度去看的,其次是要看你是拿什么标准去衡量的,而往往,角度和标准都是掌握在老板手里的——这个就叫“解释权归本公司所有”。打个比方,老板给你介绍女朋友,说起来那全是优点。妖艳的,那叫美女;刁钻的,那叫才女;木讷的,那叫淑女。蔫的叫温柔,傻的叫阳光,狠的叫冷艳,土的叫传统,洋的叫潇洒,弱不禁风?那叫有女人味,不像个女人?嗐,那是“超女”……你听听,老板是不是永远都是对的?
这个当然是说笑话,但其实,这样的笑话经常在上演,有时还显得特别的一本正经。我说个故事你就明白。
春秋时有个小国叫卫国,卫国的国君叫卫灵公。“灵”这个词,现在是个好词,灵巧、灵感、灵活、灵验、灵丹妙药,全是好的,但古时候用在皇帝身上,那就是说他是个无道昏君。按照《谥法》,所谓“乱而不损曰灵”,就是说这国君胡作非为,把国家搞得一团糟,但总算还没有亡国,这就叫“灵”。历史上的晋灵公、陈灵公、汉灵帝,还有这个卫灵公,都是如此。
卫国有个大夫叫弥子瑕。此人姓弥,名瑕,史称弥子瑕。卫灵公对他是“爱而任之”,实实在在的身边第一号大红人。
有一回,弥子瑕的母亲病危,他一听到消息,就连夜驾上卫灵公的车子上路了。按照卫国的法律,私驾国君的车子,那得处以“別”刑,就是把脚砍掉。但卫灵公称赞说:“弥子瑕可真是孝顺啊,他为了母亲,竟然不怕自己会被砍脚。”
还有一次,弥子瑕陪着卫灵公到果园游玩,摘下桃子,咬了一口,然后随手递给了卫灵公。卫灵公很高兴,说:“弥子瑕一有好吃的,马上就想到我。”
后来,这弥子瑕不知怎么得罪了卫灵公,彻底失宠了。卫灵公就对人说,这弥子瑕真是太可恶了,胆大包天竟然开我的车,他以为他是谁呀?还把吃剩的桃子给我吃,上面还有口水,啧啧,真是太恶心了。
同样的一个人,同样的一件事,卫灵公这么说是有道理的,那么说也是有道理的,卫灵公的个人好恶就是评价的标准,你叫弥子瑕怎么去跟卫灵公理论?
这卫灵公就是典型的以自我为中心的领导,好坏全由他来说。当然啦,卫灵公这样的奇葩领导,一般人难得碰到。
领导判断是非,是从他的角度,有他自己的一套标准,而这往往是很难改变的。比如说吧,发生了某个突发事件,领导反应迅速,做出了一个决定,而这个决定,显然是有问题的,至少不是最优的。你呢,手头恰好有一个预案,虽然也有一定的风险的,但总体上要比领导的好得多。但要让领导放弃自己的方案,来接受你的方案,并不是一件很容易的事。你必须先得把自己的立场转移到领导的立场上,站在他的角度来讲道理,他才可能听得进。
这个方法,套用《倚天屠龙记》里的一门武功,就叫作“乾坤大挪移”说服大法。
这门功夫听起来很高深,其实历史上那些著名的说客,都会玩这一手。《战国策·赵策》中有名的“触龙说赵太后”,就是一个典型的案例。
公元前265年,赵国的惠文王去世,他的儿子赵孝成王继位,由于年纪