业余，实在是太业余了，全程根本就没聊过几个字的版型。只不过她的个人气质和身材都非常不错，衣服一穿上几乎不需要说太多去介绍，就能让衣服看起来有风格而且显得高档。 看着对方又在就这一件羊毛衫聊上纱线规格和横机原机了，谢楷锋长长地叹了口气，单手无力地在键盘上敲出来几个字：起球吗？ 蒋晓芸难得的愣住了。 问羊毛衫，起球吗？ 起球算是很多顾客都会关心的问题，并且会以此来衡量品质的好坏。 可这是羊毛衫啊！ 不起球的，还能叫做羊毛衫吗？！ 这不是羊毛衫的特性之一？ 蒋晓芸刚想说点什么，随即愣了下，她现在不是在和专业的同行讨论，面对的是对这些特性一无所知甚至也根本不想了解的普通人。 对于面料同行来说，大家都知道并且默认针织面料的抗起毛起球没办法做到完美，只要符合一定的标准就行。就算是品质要求再高的客人来说，这也是不得不去接受的问题。 和业内人士交流，因为彼此或多或少都懂不少，能够就事论事。并且为了后面不被索赔，通常都是会打压对方的心理期望。 色牢度能够做到四级的，一定要和对方强调能做到三级，争取四级。 但零售行业，并非如此。 和精打细算深思熟虑后的大笔订单不同，普通人买几件衣服不过都是热血上头。 觉得好看合适，当场就可以下决定付钱走人，所以才需要销售人员上前给予一些适当的刺激。 这种时候，扬长避短才是常态，太过强调负面，只会打消对方的购买激情。 长期以来的职业习惯，让她没办法对着一件明知道不完美的东西，把它夸得天花乱坠。陌生行业以及推销形式的别扭感，这时候才后知后觉地汹涌而来。 行与行之间的沟壑，乍一看没什么区别，等到实际接触之后，才会发现自己真的很难适应甚至是无法迈过。 承认，好像就是告诉顾客卖的东西品质不好。 敷衍过去不承认，有的人或许不会计较，但遇到较真儿的人，后面的事情只会影响更大。 蒋晓芸略微地犹豫了下，才缓缓开口：“起球的，针织面料都会起球，这个是无法避免的。” 即使是面料本身的特性，说出口的时候，蒋晓芸也有些底气不足。 公屏里那一直说话的止咳糖浆也没再说话，蒋晓芸看了一眼屏幕，半放弃似的开口：“就这样了吧？” 隔壁办公室没有传来任何回复，半分钟后，直播间的门被打开了。 谢楷锋抱着胳膊倚靠着门，叼着烟一副一言难尽的样子看着她。 直播间的灯应该是刚换没多久的，比起外面来说要亮上不少。谢楷锋站在那儿，门挡着留出来的阴影恰好打在他的半张脸上，让他的神情看起来显得有些晦暗不明。 蒋晓芸竟然有功夫去想，刚才看起来觉得不修边幅非常糙的人，长得还挺好看的。 就是…… 对方这个眉头皱得实在是太紧了，跟下一秒就要火神喷发骂人似的。 “我好了。”蒋晓芸简单地打了声招呼，想到自己刚才在摄像头前面的“过度”，正常人应该都不会有任何购买的欲望，更不用说是眼前这个原本就一脸凶相的人了。 今天这事儿，估计得黄。