培训过后就是正式上班的日子了。第一天站在收银台前李减免神经紧绷,她仔细核对工牌信息,账目信息以及钱币的真伪信息以防自己出现错误给超市带来不必要的损失。 然而事情往往喜欢与人背道而驰。 今天是元宵佳节,超市内有促销活动。自然客流量比起往日激增了不少。人们推着购买的商品大车小车的排队付款。 这时一位大妈拎着东西使劲摔在了李减免面前恶狠狠地说 “怎么收的钱,你自己看看这对吗?” 李减免被这突如其来的变故震住了赶紧道歉: “不好意思,金额不对是吧,我给您再清算一遍。” 什么时候都不缺看热闹的人,一时间这收银台被人围得团团转。 这位穿着红黑相间外套头戴毛线风帽的大妈并没有打算接受她的道歉。 “肯定是算错了,要不然我来找你干嘛?” 李减免示意让正排队的顾客去别的柜台付款,自己又重新清算这位大妈的物品。 确实把组合套装的酒按单组单价扫了五次。李减免涨红了脸一直道歉并按价退还金额。 “退给我钱就算完了是吧?你耽误我多少时间,必须加倍赔偿。” 李减免那见过这场面直呆呆的站着一直道歉。 保安见状通知了大堂经理。 大堂经理窦亚昱了解情况后安抚大妈情绪,疏散围着看热闹的顾客。随后带了大妈和李减免到顾客接待室进行调解。 “你们的员工可是真行啊,那里招来的小赤佬是眼睛是不是瞎啊,多收我那么多钱”。 “对于今天发生的事儿,我们深感抱歉,给您造成的损失我们舒华易购会给到相应的赔偿的。”窦经理窦亚昱说。 “当然要赔的,我一天到晚时间多宝贵啊,全都给浪费在这些破事上面了。” “那您看这边针对收错金额三倍补偿给您,您能接受吗?” “哦,三倍是吧,你看呀经理其实我呀,也不是为了钱,只是想要个说法对吧,你们那么大的超市出了什么事儿准得给个说法。” “哎是的阿姨,你说得很对。”窦亚昱说完把赔偿金递到大妈面前。 “既然经理这么客气,我就恭敬不如从命了。”说完心满意足物品起身走了。 “经理,这些钱从我工资里面扣除吧。”李减免说。 “今天这个事情也不能全怪你,理货员有一半责任。等追究完再定责,你平复下心情继续去上班吧。”窦亚昱说。 终于结束这忙碌的上班时间,现在李减免整个脑子里一直在嘀——嘀的播放扫描商品的声音。她走出商场坐在一处长椅上准备放松一下自己紧绷的神经。冬日里三点多的阳光还未接近黄昏倒是不那么明媚了,李减免抬头仰望天空,身体软塌塌地靠在长椅的靠背上,闭上眼沉浸在自己的世界。 “猜猜我是谁。” 一双温暖柔软的手遮住李减免的双眼。无需多想李减免听到那甜甜的声音便知悉是王麒。 “王主管……”李减免直了直腰板轻声道。 “真行啊,一下就猜到了。” “你也下班了吗王主管。” “没有,还有一会儿。今天上午我去……,你的那件事我听说了。” “哦,怪我太着急了……”李减免垂头丧气地说。 “你看我怕你这样,什么事儿呢都往自己身上揽,还没有办法消化它们,这样会把自己折磨坏的。”王麒转身坐下拍了拍李减免肩膀说。 “我应该多看一下的……” “这次算是让我们看到了自己不足的地方,我们以后多注意加以改正,但是不要往心里去过分地责备自己知道了吗?” “嗯谢谢你王主管,我以后绝对不会让这样的事再次发生的。” “嗯我相信你,你可以的。”王麒说完伸出双手做出击掌的手势。 李减免不明所以的一直看着。王麒露出笑容使了眼色李减免才反应过来击个掌两人都痴笑起来。 “我去上班了,你去吃点东去吧,我们明天见。”说完王麒起身摆摆手往商场里跑去。 看着这欢快的背影,李减免忽而觉得心中透亮舒畅了许多,不自觉地对着远去的背影说 “明天见哦,谢谢你王麒。”