场答辩的时候。 陈旭刚打断了这一切。 他看向正给刘女士讲解技术细节的李教授,朗声笑道:“李教授,我有个小疑问。你说这么短的响应时间,打字是来不及的,但如果换成提前准备好的快捷短语,是不是就来得及了呢?” 李教授皱眉:“这?也很难做得到吧,响应时间太短了,只够按下一两个按键。” 陈旭刚摇头道:“我没在质疑魏同学的学术道德,那位女同学不用瞪着我。我想说的是,既然要证明清白,或者说要将技术验证到极致,不如我们现场选取几个学生,同时到刘女士的淘宝店测试一下这个客服AI,这么多同时对话,若是还能及时反馈,谣言自是不攻自破……” “再者,考虑到快捷短语的可能和客服的实际应用场景,我们还可以把对话内容做的更复杂一些。刘女士您的意见呢?” 刘女士道:“偶尔会遇到一些蛮不讲理的客人。这种极端情况,人工客服处理起来也很棘手。随便举个例子,有些顾客嘴巴很脏,喜欢骂人,客服忍不了就跟他对骂起来,结果被处理的是我们店家……” “那我们就测试这个!”陈旭刚大手一挥,望向魏昆。 魏昆表情怪异,道:“陈教授的意思是……找几个人装顾客骂客服?” “对!” “就让我们看看这个AI的极限吧!” 魏昆犹豫了一下。 他抬头撞见全场的期待目光,沉吟片刻道:“可以试试。” 无人知他心中所想。 垃圾桶装垃圾话,也应该算本职工作……的吧?