最好再多些像你这样勇敢而敢说的人，把邮局里面的脓血都掀出来。 我们需要你。我可以帮你调换一下更适合你的邮局。” 詹姆斯中将说的很诚恳，让李丽萨的心里燃起了一丝的希望，“难道我还可以继续在邮局里做下去？” 李丽萨说：“但是我的体能，可能达不到送信的标准体能。” 詹姆斯中将说：“你的体能可以。你受过邮局的培训，而且你通过了培训。你是可以胜任的。中层管理者应该把合适的人安排到合适的岗位。邮局送信大部分都是开邮车送信的，即便是你的邮局，完全背邮包送信的线路只是少数。大部分都是开邮车送信的。 所以你的经理并没有根据你的实际情况把你安排到合适的线路，让你充满发挥出你自己的能力。那是你经理的失职，不是你的责任。” 李丽萨很赞同。 李丽萨说：“工作这四个星期以来，我还没有开过邮车送过信呢。” 詹姆斯中将沉吟了一下，说：“你不能继续在原来的邮局工作了。我会把你调离到离你家近的另一家邮局。” 李丽萨还在犹豫。 詹姆斯中将似乎看出了李丽萨的犹豫，说：“我希望你能够相信我们，对我们有信心。邮局不应该允许中层干部这样虐待底层员工。我们现在正在处理和严厉打击这种风气。我们正在设法解决底层员工的工作环境。所以我希望你可以继续在邮局工作，不要轻易辞职。” 在詹姆斯中将的示意下，亨利向李丽萨解释：“我们投入了大量的金钱对新员工进行了在职培训。凡是培训合格的新员工，会有三天的在职培训。等独立送信的时候，新员工会先熟悉在职培训的路线。