德国人宁愿“在保证基本利润的同时,让部分利润转化成更高质量的产品和更加完善的服务”。
他们营销战略的路数也与众不同。
一笔生意,在你身上一辈子就做一次,让你说他的东西好,这就会感染到另外一个人,这个人再去做他的顾客,然后再感染第三个人,人家干的是这个事。因为全世界有70亿人,他们算的是这个账。
4、探求本质,考虑长远
今天德国人一般只在柏林、汉堡、法兰克福建高楼,那也是世界级的大高楼,但有一个条件,这种高楼从任何方向倒下来时,不能压到另一栋楼。
5、德国不相信物美价廉
“德国制造”的优势并不在价格上,连德国人自己都承认“德国货就是物美价不廉”。你跟日本人可以谈价格,但你跟德国人谈价格,一刀都砍不下来。
德国人甚至不承认有“物美价廉”这回事。“德国制造”的优势在于它的质量,它解决问题的专有技术,它优秀的售后服务。
德国30%以上的出口商品,在国际市场上都是没有竞争对手的独家产品。德国人生产的工业制造品,大到挖地铁的掘进机,小到文秘工作中的订书机,从质量上讲都是世界第一。”
掌声过后,铁心侠车间主任走上台,激动地分享他的体会:
“各位专家、领导、同志们,我很激动,公司让我发言。根据自己的实践经验,我想谈一下C国制造在智能制造上到底缺什么?我总结为5个短板。
第一、精细加工。
有一次我修理一台机器人,里面有一个轴承座出了问题,我想委托外单位做一个。我们要求的同轴度是2微米,但国内最好的供应商只能做到5微米,没办法,我就到德国找了一家公司做出来了。
第二、精细装配。
比如瑞士手表,好就好在技师会制造工艺,会制造模具。我们的工艺手工比例很小,大部分工匠的能力都放在制作能力上。
第三、精细检测。
我曾经跟过一个德国技术开发部门的管理者,我跟他去考察一个供应商,我看他考察供应商看什么?他第一个就去看检测部门,他说品质好靠的是什么?就靠你的检测手段