在颜裳旗袍订制店正式上班后,我先是跟着前台小姑娘学做接待,说是做接待,其实是借机观察颜裳的消费人群。
锁定人群后,可以在电视、网络或者新媒体以及短视频等平台上铺广告,把销量扩大。
毕竟我们就是卖旗袍的,说白了,我们的使命就是想尽一切办法卖旗袍,旗袍卖得越多,集团效益自然越好。
做了十天的前台接待后,我又转去做销售。
虽然我没怎么做过销售,但我毕竟是写小说的,词汇量大,所以脑子里夸奖人的词语也是一套一套的。
我会夸奖她们穿上这件旗袍后变得清雅可人,气质脱俗,风情万种,雍容华贵等。比那些销售员单纯地说“你穿这个漂亮,显身材好,显气质好”中听多了。
我也不怕不好意思,就可着劲儿地夸奖顾客,怎样好听怎样夸奖她们。
无论什么样的顾客来,我都能找出她们的优点,把她们大夸特夸,当然不是盲目地夸,马屁要拍在点子上。再加上之前写小说,研究过人的心理,一般都会把女人夸得心里舒舒服服的。
女人么,或多或少都有些虚荣心,尤其这些豪门富太太或者少奶奶类,都好面子,喜欢被人夸。
所以没多久,我的业绩便超过了许多销售员。
当我向柳颜汇报工作后,柳颜难得地把我夸奖了一番,说没看错我,我果真是做这个行业的好苗子。
做了半个月的销售员后,我又转去后面旗袍订做室干活。
剪裁旗袍和做旗袍以及刺绣,这些活太专业,我做不了,也没打算做,所以只能帮着师傅给顾客量量尺寸,说好听了叫量体师,其实就是给裁缝或者旗袍设计师打下手。
虽然只是给人量尺寸,但也能学到许多知识,可以知道顾客做旗袍时有什么特殊要求,为什么喜欢穿旗袍,以及订做旗袍时需要改进哪些地方。
我这才发现,当静下心去做一件事时,真的是处处都能学到知识。
先前是我太小瞧这行业了,以为订做旗袍么,很简单,来了人给介绍一下,然后量量尺寸,接着裁布做一下。
但现在真的接触了才发现里面别有洞天,一点一滴,一针一线都是学问。
这天,我在后面制衣工作室里,正拿着皮软尺帮助一位四十岁的官太太量尺寸呢,量到腰围处,忽然风风火火地闯进来个女人。
眼角余光看到那女人身材胖,嗓门也大,她进屋后指着我的鼻子喊道
:“你,来!先给我量,我有急事,急着走!”
原本给顾客量尺寸的量体师有三个,其中一个休班了,我在忙,另外一个也在忙。
我正弯着腰给人家量腰围呢,便头也没抬地对她说:“不好意思,太太,请您稍等一下好吗?我这边量完马上给您量。”
我自认话说得极客气,用词也很婉转。
但那胖太太却不愿意了,粗着嗓子冲我吼道:“你知道我是谁吗?就敢这样怠慢我!小心我找你们老板投诉你!”
我看到我服务的这位官太太轻轻皱了皱眉头,脸上的表情明显不悦。
一般来颜裳订做旗袍的都是些修养极好的富家小姐、少奶奶,或者是官太太们,当然也有旗袍爱好者,均是些有素养的人。
她们说话大多轻声细气,比较文雅,压根就没有这种大着嗓门说话的。
我忍不住抬头看了她一眼,原来这女人不是别人,正是我那位每每见了都会让人头疼的舅妈,黄艳。
黄艳看到我,也愣了一下,过一会儿才反应过来,“柳菀,小菀,你怎么在这里上班了?不是,我说你妈怎么给你安排这种工作?”
有顾客在,我不好意思发作,便对她说道:“女士,您稍等一
下,我给这位顾客量完,再帮您量好吗?”
说完我快速给这位顾客量了臀围,大腿及小腿等处的尺寸,