信用卡账单上发现有争议的消费账款该怎么办？
持卡人收到签账单后．常面临对于信用卡账单有疑虑的问题．此时您可拨打银行客户服务热线．提出争议账户查询业务．银行将对您有疑问的消费款项进行了解．
为了快速解决有争议的交易．银行会请您提供相关的交易资料．依据过去经验．不少持卡人认为消费地点不对．常有的情况是消费地点的名称．与实际公司名称不同．因此造成持卡人误以为自己没有在此消费．还有一种情况．则是账单金额与实际消费金额不符．所以持卡人最好将保存的签单收据找出来．自己一一比对．如果确实有疑问．再提出申请为宜．为了减少麻烦．持卡人在刷卡后请妥善保管签单收据．以利账务核查．因为持卡人向银行调阅签购单．发卡银行会要求持卡人支付一定查询手续费．
在争议账款查询期间．您可能会担心此笔争议交易．是否会产生利息收费．这一点最好详细阅读当初的持卡人手册．通常在查询期间您所质疑的交易将做特殊处理不会有利息收费．一旦交易查明．若确属信用卡被人伪造或特约商户、银行作业疏忽等原因造成的错账．则您不用负担这笔交易．并将相关款项退回到您的卡账户中．不过．一旦确定为您的正常交易．银行将收取相应的透支息、滞纳金等费用．使用信用卡消费后如何办理退货？持卡人在特约商户办理退货时．应提供购货时的签购单和身份证件．如签购单为压卡机压印．退货时收银员应压印同样的签购单．金额为红字．持卡人核对无误后在答购单上签字．待商户将退货款划到信用卡部后信用卡部将退货款存入持卡人账户．如签购单为 POS 机刷卡．办理退货时可直接通过 POS 退货．
消费、取现以后如何还款？
您在境内消费、取现后用人民币还款，方式有柜台还款、电话还款、网上银行自动还款等，有的银行还提供自动转账还款方式，您只需办理一张储蓄卡（即借记卡）作为信用卡自动还款账户，银行将在最后还款日自动从储蓄卡账户将款项划转至信用卡账户用于当期还款。境外消费可灵活选择用人民币购汇还款，或在指定网点进行用美元、其他外汇还款。用人民币购汇还款时，只需凭当期对账单到指定网点直接办理。当您在境外消费后，只需存入人民币，并至电银行，就能完成人民币还款业务。
在信用卡里存款划算么？
建议你尽量不要在信用卡里存款。这是因为，一方面，往信用卡里存钱是没有利息的。还有一点更为重要的是，存入信用卡的钱，出来很难。因为有银行规定，用信用卡取现，无论是否属于透支额度，都要支付取现手续费。这样存一笔款子进入没有任何意义。
但是如果是在信用卡消费后还款日之前存款还贷的话，有利于个人信用的积累，保持良好的信用记录。