了。你手机是新买的吧，应该还在保修期内，不如你直接去找售后吧。”
我这手机的确才买三个月，刚换的大屏的，就为了看股票方便。可我不知道这个牌子的手机售后服务部在哪里。没想到小伙子真热心，他对这行很熟悉，告诉了我地方，还不算远。
我感激地告别小伙子，打车去了售后服务部。售后服务部人很多，看来这个牌子的手机质量肯定不行。可这售后服务部倒挺牛逼的，居然采用银行的拿号叫号系统。我取了个号，一看愣了，前面居然还有50多个人在排队！
手机出了毛病，耽误了使用，本来人心里就不爽，再碰到这种场面，能不生气吗？我还没发出火来，已经有两三个人在发火了，有骂手机质量的，有骂服务态度的，还有骂空调不够冷的……听别人一骂，我心里的火反倒熄灭了。手机没得玩，我要靠着看别人吵架打发时间了。
那几起还没消停下来，我身边又发生一起，那是一个60多岁的老太婆，拿着手机冲工作人员和围观的人喊冤：“我刚充的话费，还没打电话呢，一天就没了，一个月要用七八十块钱的电话费。我一个老人，根本就不会用手机，就是接个电话，打电话都不会，连发信息都不会用，上网更是不懂，怎么用得了这么多？”
她的身边，一左一右站着两个身披授带的女服务人员，耐心地劝说她：“阿姨，这事不是我们的责任，您应该去找通讯公司。您用的是哪家公司的号码？”
老太婆指着手机，振振有词地说：“我用的就是你们的手机，我告诉你们，你们这是推卸责任，我要投诉你们！”
两个美女有点傻了，说什么老太婆都不听。见两个美女搞不定，一个西装革履象经理模样的人走过来，故作耐心地给老太婆解释，内容翻来覆去还是那些，经理搞出一头汗，围观的人都笑嘻嘻地看笑话。我一看忍不住了，就走上前去，对经理说：“你用她的手机拨个电话，看是哪家通讯公司的，然后带她去不就成了？在这吵到明天早上都没用。”
经理一听我的话，连连点头，马上吩咐两位美女，终于弄清了老人的手机号，还派专人送她去那家通讯公司，算是把这个麻烦给送走了。
我帮他们解了围，经理也是个懂得感恩的人，他问我：“请问先生有什么事吗？”
我拿过手机给他讲了一下情况，他马上接过手机，让我跟他去了一间办公室。亲自给我倒了一杯水，请我坐下。然后他跟超市手机店那个小伙子说的一样，他说现在师傅都忙着，他先用万能充电器充一下，看看情况再说。
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他不愧是个做经理的，业务全部荒废了，或者根本就不会，拆后盖还没有小伙子麻利，掰了半天才抠下来；用万能充夹电池也慢到恨不得抽他两个耳括子；等到终于夹好了电池，然后又满屋子找插座，最后在一个墙角上找到一个插座，上面还插着饮水机。他拔掉饮水机插头，蹲下身子撅着屁股把万能充电器往插座上插，这时，忽然“嗵”的一声，屋里一下子黑了，外面大厅也全部黑了——又停电了！
我纳闷了，今天可真能赶巧，到哪哪停电！
“咦，怎么停电了？我们这里还从来没停过电呢。”经理嘟咙着说，“先生你先坐，我出去看看。”
大厅已经乱成一锅粥，有惊叫的，有咒骂的，也有故意嚎叫故意添麻烦的。可能真是从来没停过电，没有紧急预案，居然连应急灯都没有。服务人员急忙打开手机手电筒功能，带领大厅的人撤离。
我坐着没动，我总感觉哪里怪怪的，可又没有方向。我也想离开，可又一想，不能离开，我如果走了，这办公室里要有什么东西丢了，我就说不清楚了。再说，我的手机也不在我手上。
我坐在里面好一会，大厅也没有人了，顾客走后，工作人员也出去了，没有人喜欢黑暗的